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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:10095件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.28
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.53
  • 食事4.48

食事5

投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023-07-13 18:58:44

食事が美味しくてよかった。初めての利用だったので、敷地が広いことや旅行慣れしてないこともあり、わからないことだらけだったが、聞かないと分からないことが多く、少し動きにくさを感じた

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023-07-14 12:20:06

先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたコメントから、杉乃井ホテル自慢のバイキングをご満喫いただけたご様子、何よりでございます。
一方で、館内のご案内が不十分で、ご不便をお掛けいたしました。
ご指摘を真摯に受け止め、お客様目線で分かりやすい案内表示を検討してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
宙館カジュアル客室宿泊プラン 一泊二食バイキング付き(2023/7/1~)(C10)
ご利用のお部屋
【【禁煙】宙館 カジュアル(山側) 26平米】