先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたコメントから、杉乃井ホテル自慢のバイキングをご満喫いただけたご様子、何よりでございます。
一方で、館内および室内のご案内が不十分で、ご不便をお掛けいたしました。
ご指摘を真摯に受け止め、お客様目線で分かりやすい案内表示を検討してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。