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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:10095件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.26
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.55
  • 食事4.49

サービス5

投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023-07-16 13:40:34

2回目の利用でした。
6年前と比べて外国人客が増えてる気がしました。それでも大きな不満無し。浴衣がはだけているおじさん外国人がいたので、部屋に浴衣の着方をしっかり書かれてると良いかなと思いました。
部屋は虹館のロフトの部屋4人だとやや狭かったけど、風呂やボーリングでほとんど部屋にいなかったので、気にならなかったです。
よく読んで無かったからかもしれないけど、アクアビートは無料で利用可能なことを知りませんでした。また8000円の大分県のポイントももらえて助かりました。
ボーリングはやや高いなと思いました(4人で4000円)。
子供連れだと楽しめて満足でした!
子供連れだと楽しめて満足でした

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023-07-17 10:10:47

先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お寄せいただきましたコメントから、お子様とご一緒に楽しくお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。
頂戴いたしましたいくつかのご指摘事項につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客様満足度の向上に努めてまいりますので、是非またご家族で遊びにいらしてください。

ご利用の宿泊プラン
虹館宿泊★一泊二食シーダパレスバイキング付きプラン☆ 2023/7/1~(C08)
ご利用のお部屋
【【禁煙】虹館 ロフトルーム(21平米)】