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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:10036件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.31
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.52
  • 食事4.51

総合4

投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023-08-25 18:34:52

幼稚園の娘の夏休みで利用しました。
全体としては満足ですが、周囲の同じ年代の子供がいる家庭の行った事がある方々に妻が事前情報収集をしてくれたので、割とスムーズでしたが、始めて行く方にはすこし不親切な点もあります。
インターネットでも同様の情報は探せますので、ご自身が気になるポイントや、近隣施設への、アクセス方法などを確認してから行かれることをオススメします。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023-08-26 10:50:10

先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、早々にクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたご感想から、概ねご滞在をお楽しみいただけたようですが、情報が不十分とお感じになられたとのこと、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
当ホテルは広大な敷地に多数の施設が点在しており、施設やサービス、周辺情報まで委細漏らさずweb上で情報を掲載することは難しいのですが、HPに「質問チャット機能」を設けておりますので、こちらをご活用いただけますと幸いでございます。
これからもお客様満足度の向上に努めてまいりますので、是非またご家族で遊びにいらしてください。

ご利用の宿泊プラン
<1室売り>お日にち限定!虹館客室 一泊二食バイキング付(RN) 2023/7/1~
ご利用のお部屋
【【禁煙】虹館 ツインルーム(21平米)】