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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:10026件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.32
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.52
  • 食事4.51

総合4

投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023-10-05 00:43:04

2度目の杉乃井ホテル、2度目の虹館宿泊でした!一度目は虹館ができたばかりでしたが、今回もきれいなお部屋で、他の館に比べると少々手狭感は否めないと思いますが、プールと温泉を日中満喫して、部屋には寝るために戻るだけなので、コンパクトながら、テーブルやいす、バゲッジラックを壁面に収納してあり、狭すぎるといった感もなく、家族3人、十分くつろげました。
駐車場も虹館はすぐ横ですし、アクアビートやアクアガーデン、棚湯にもすぐなので、アクセスは良いです。お食事も、シーダパレスでしたが、息子の誕生日でデザートプレートを事前予約してましたが、従業員の方が5名、ハッピバースデーの歌も歌って頂いて、嬉しかったです!写真も撮って頂いて思い出になりました。ハーゲンダッツアイスの提供が宙館のみになったのが残念ですが、うな丼や、お餅のラインナップ、以前有料だったお寿司やお刺身が含まれているのは良かったです。
おおむね今回も満足な旅行でした!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023-10-05 12:43:26

先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回はお子様のお誕生日でございましたね♪誠におめでとうございます。
ご注文いただいておりましたデザートプレートと共に、スタッフの歌も拙いながらお祝いに華を添えることができたようで、大変嬉しく思います。
尚、波の出るプールとウォータースライダーが人気のアクアビートは、10月1日をもって今シーズンの営業を終了いたしましたが、来シーズンに向けて更なる魅力アップを図ってまいりますので、是非ご期待くださいませ。
これからも美味しいお料理と気持ちの良い温浴施設、丁寧なサービスでおもてなしさせていただきますので、是非またご利用くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<1室売り>お日にち限定!虹館客室 一泊二食バイキング付(RN) 2023/7/1~
ご利用のお部屋
【【禁煙】虹館 ツインルーム(21平米)】