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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:10081件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.28
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.53
  • 食事4.48

設備・アメニティ5

エレメントミニさんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

エレメントミニさん [60代/男性] 2023-10-06 17:12:27

9月26日に宿泊しました。19年ぶりに別府温泉、杉乃井ホテルに宿泊しました。以前の建物とは違いましたが展望露天風呂からの別府の街並みと海が見えるのが良いので予約しましたが、今回も最高でした。部屋は当日にフロントでジュニアスイートの部屋が割引価格でありますと紹介され、思い出にとグレードアップしました。が、広すぎてウロウロしました(笑)。今年オープンという事で全てが綺麗でした。夕食、朝食のバイキングは100件以上色々なホテル、旅館に宿泊しましたがダントツの1位でした。ただバイキング会場で子供さんたちが賑やかだったのは・・・でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023-10-07 12:59:59

先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回、19年ぶりのご利用とのことですが、新棟宙館でのご滞在をお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。
特に、ご自身の数多いご旅行体験の中でバイキングの内容は「ダントツの1位」との評価を頂戴し、身に余る光栄でございます!
これを励みに、これからもお客様満足度の向上に努めてまいります。
仙台から別府へはなかなか気軽にお越しになれる距離ではないかと思いますが、また九州旅行の機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
宙館カジュアル客室宿泊プラン 一泊二食バイキング付き(2023/7/1~)(C10)
ご利用のお部屋
【【禁煙】宙館 カジュアル(海側) 33平米】