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別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（大分県）
3.0
投稿日：2023-10-08 16:30:34
総合3
プリプリ0102さんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
記念日の旅行に利用しました。
海側を希望したので、宙館のお庭を見下ろし朝日も眺められる広めのお部屋でした。
お風呂もゆったりと気持ちよかったですが、ひんやりした10月の夜風にはもう少しお湯の温度を上げてもらった方がいいかも。
食事は、混み合って忙しないのが残念でした。メニューもありきたり。
ドラマで見たのでかなり期待して行ったのですが、実際はそうでもないと感じました。
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先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたごコメントから、快適にお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。
ただ、温泉の温度に物足りなさをお感じになられたり、バイキングの内容についてもご期待に沿えなかったようで、残念に思います。
ご指摘を真摯に受け止め、きめ細かな湯温管理と、お客様に喜んでいただけるメニューの開発に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうました。