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別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
今回は虹館でした母と宿泊したのですが食事と棚湯までの道のりが坂なので足腰の悪い母には行ったり来たりがキツかったみたいです。食事は前回よりもビックリするくらい悪くなっていました。材料費などの値上げとかもあるのでしょうけど、、、。とても残念でした。
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先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。折角リピートしてご利用いただきましたのに、施設間のご移動に際してのご不便、お食事の内容等、ご不満の残るご滞在となりましたこと、深くお詫び申し上げます。頂戴いたしました厳しい評価を真摯に受け止め、お客様満足度の回復に努めてまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
今回は虹館でした
母と宿泊したのですが
食事と棚湯までの道のりが坂なので足腰の悪い母には
行ったり来たりがキツかったみたいです。
食事は前回よりもビックリするくらい悪くなっていました。
材料費などの値上げとかもあるのでしょうけど、、、。
とても残念でした。
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先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
折角リピートしてご利用いただきましたのに、施設間のご移動に際してのご不便、お食事の内容等、ご不満の残るご滞在となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂戴いたしました厳しい評価を真摯に受け止め、お客様満足度の回復に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。