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別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-06-23 17:09:32
5.0
投稿日：2024-02-26 12:42:22
5.0
投稿日：2023-12-19 08:44:18
別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（大分県）
5.0
投稿日：2023-10-28 08:58:44
5.0
投稿日：2023-03-06 12:27:21
部屋5
Ｈｏｍｅ Ｂｏｕｎｄさんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
宇館のカジュアルに10/26に宿泊しました。部屋は3階でした。棚湯が解放感があり絶景で最高でした。
夕食は刺身が美味しかったです。ステーキはもう少し柔らかく、うなぎはもう少し熱々だと良かったかなぁと
思います。何処に何の料理が在るのかが少し分かり難く感じましたので改善を検討頂きたくお願い申し上げます。
部屋は広くて申し分御座いません。結婚式でもお世話になった想い出の地で、最高の接客を頂きまして、
誠に感謝申し上げます。スタッフ様からも【結婚式（8年前）の際はありがとうございました】と優しい言葉を
かけてもらい昔の記憶が蘇りました。本当にありがとうございました。また、お世話になりますね！
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先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お寄せいただきましたコメントから、快適にお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。
8年前にご結婚式を担当いたしましたウエディングプランナーも、再会を大変喜んでおりました。
尚、いくつかのご指摘事項につきましては、担当部署へ共有し、改善課題とさせていただきます。
これからも心を込めておもてなしさせていただきますので、お二人の思い出のホテルとして、末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。