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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:10052件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.30
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.51
  • 食事4.49

総合4

投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023-10-29 20:26:48

小6.高2の子供達、主人と私の4人で虹館のロフトルームに宿泊しました。
チェックインの手続きだけ済ませさっそく棚湯へ。柵が若干ジャマだなとは思いますが安全上しかたないのかな。でもお湯は最高に気持ちがよかったです。
15時になったので今度はアクアガーデンへ。天気も良くて最高。
その後部屋へ。新しくてとってもキレイ。ただロフトルームは狭かった。でも家でも1カ所に集まりがちな我が家族。部屋が狭くても全然平気でした 笑
食事は種類も豊富だしやっぱり美味しかった。ただ前回食べたフォアグラ丼がすごく美味しかったので、それがなかったのが非常に残念でした。
別料金だけど関アジのお刺身がとても美味しかったです。
ゲーセンとお土産コーナーはちょっとパッとしない印象。
ここのクレーンゲームはかなり取りづらかった。子供たち、だいぶお小遣いを費やしたけど惨敗でした。
ボウリング場はリニューアルされてて、半分がボウリング、半分が卓球やデジタルダーツなどになってて、遊びが選べてよかったです。
と、いろいろ書きましたが、全体的には満足です。
やっぱり杉の井はお風呂とお食事がいいですよね。また利用させていただきます。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023-10-30 12:11:44

先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、リピートしてご利用いただき、深く感謝申し上げます。
今回お泊りいただきました虹館のお部屋は、21㎡とコンパクトなことは否めませんが、「全然平気でした 笑」とのお言葉を頂戴し、安心いたしました。
ご夕食に際しましては、オプションメニューの「関あじ」をご注文されたとのこと、きゅっと身が締まりコリコリとした歯ごたえと口の中でとろけるような味わいは、格別だったことと思います。
尚、フォアグラ丼につきましては、欧州の鳥インフルエンザ発生に伴い、フォアグラの輸入量が激減しておりましたが、昨今のウクライナ情勢により状況はさらに悪化しており、現在ご提供を中止しております。
その中で、これからもお客様にご満足いただけますよう、フォアグラ丼に代わる名物料理の開発に知恵を絞ってまいりますので、是非ご期待くださいませ。
これからもお客様満足度の向上に努めてまいりますので、今後とも是非ご贔屓くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
<1室売り>お日にち限定!虹館客室 一泊二食バイキング付(RN) 2023/7/1~
ご利用のお部屋
【【禁煙】虹館 ロフトルーム(21平米)】