先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
いつもご利用いただいておりますのに、お部屋の配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
次回からは事前にリクエストしていただかなくても、ご移動に便利なお部屋をご用意させていただきますので、ご安心くださいませ。
至らない点があったにもかかわらず、全ての項目に5点満点の評価を頂戴し、大変恐縮でございます。
これからもお客様満足度の向上に努めてまいりますので、今後とも是非ご贔屓くださいませ。