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別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
ロフトルームは子供も大変喜んでいました。ロフトに上がるのに、大人は気をつけないと頭を打ちます。WiFi完備で、YouTubeも見放題、決して広くは無いけど居心地のいいお部屋でした。ご飯はお肉もお寿司も美味しかったですが、広くてどこでトレーや食器を取るのかわかりづらかったかな。スタッフの方がこまめに食器を下げに来てくれて、ありがたかったです。日曜日から1泊しましたが、とにかく人が多い。。土日はもっと多いのか?!と思いました。新しくなった棚湯、眺めが最高でした！
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先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回ご利用いただきました虹館のロフトルームは、21㎡とコンパクトながら上下二層に分かれたユニークな構造となっており、お子様には楽しんでいただけたご様子、何よりでございます。頂戴いたしましたコメントから、どなたか天井部に頭をぶつけられたように推測いたしましたが、お怪我はございませんでしたでしょうか。バイキングのお食事や、棚湯からの眺望ももご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。これからもお客様満足度の向上に努めてまいりますので、是非またご利用くださいますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
ロフトルームは子供も大変喜んでいました。ロフトに上がるのに、大人は気をつけないと頭を打ちます。
WiFi完備で、YouTubeも見放題、決して広くは無いけど居心地のいいお部屋でした。ご飯はお肉もお寿司も美味しかったですが、広くてどこでトレーや食器を取るのかわかりづらかったかな。スタッフの方がこまめに食器を下げに来てくれて、ありがたかったです。日曜日から1泊しましたが、とにかく人が多い。。土日はもっと多いのか?!と思いました。新しくなった棚湯、眺めが最高でした！
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先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用いただきました虹館のロフトルームは、21㎡とコンパクトながら上下二層に分かれたユニークな構造となっており、お子様には楽しんでいただけたご様子、何よりでございます。
頂戴いたしましたコメントから、どなたか天井部に頭をぶつけられたように推測いたしましたが、お怪我はございませんでしたでしょうか。
バイキングのお食事や、棚湯からの眺望ももご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
これからもお客様満足度の向上に努めてまいりますので、是非またご利用くださいますようお願い申し上げます。