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別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
初めての杉乃井ホテルの利用です。宙館に宿泊したのですが、新しいこともあり設備はとても綺麗でした。こども（２歳）と宿泊なのでベッドが2台のお部屋でした。少し狭く感じましたが、寝るだけの部屋なので十分でした。友人にオムツ捨て用のゴミ箱が借りれると聞いたので、フロントに電話したらすぐに持ってきてもらえました。ゴミもそのままでよかったので、とてもありがたかったです。宙館の大浴場も洗い場も洗面も清潔感があり、気持ちよく利用できました。11月ということもあり、露天の大浴場は風が冷たく寒く感じましたが気持ち良かったです。バイキングも種類が豊富でとても美味しかったです。スタッフの方がとてもよく見てくれているので、困ることもなく片付けもしていただけました。チェックアウトの清算も自動精算機でしたが、スタッフの方が誘導してくれるので簡単にできました。外国の方もたくさん働かれていますが、みなさん笑顔で一生懸命対応してくれました。また利用したいと思えるホテルです。ありがとうございました。
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先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。また、早々にクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回が初めてのご利用とのことですが、快適にお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。私どもでは、小さなお子様連れのお客様用にオムツ用のゴミ箱の他、補助便座、洗面用踏台、ベッドガード等のご用意がございますが、今後さらなる充実を図るため「あったいいな♪」というアイテムがございましたら、お知らせいただけますと幸いでございます。「また利用したいと思えるホテルです」とのお言葉も頂戴し、ありがとうございます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
初めての杉乃井ホテルの利用です。宙館に宿泊したのですが、新しいこともあり設備はとても綺麗でした。
こども（２歳）と宿泊なのでベッドが2台のお部屋でした。
少し狭く感じましたが、寝るだけの部屋なので十分でした。
友人にオムツ捨て用のゴミ箱が借りれると聞いたので、フロントに電話したらすぐに持ってきてもらえました。
ゴミもそのままでよかったので、とてもありがたかったです。
宙館の大浴場も洗い場も洗面も清潔感があり、気持ちよく利用できました。
11月ということもあり、露天の大浴場は風が冷たく寒く感じましたが気持ち良かったです。
バイキングも種類が豊富でとても美味しかったです。
スタッフの方がとてもよく見てくれているので、困ることもなく片付けもしていただけました。
チェックアウトの清算も自動精算機でしたが、スタッフの方が誘導してくれるので簡単にできました。
外国の方もたくさん働かれていますが、みなさん笑顔で一生懸命対応してくれました。
また利用したいと思えるホテルです。ありがとうございました。
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先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、早々にクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回が初めてのご利用とのことですが、快適にお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。
スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
私どもでは、小さなお子様連れのお客様用にオムツ用のゴミ箱の他、補助便座、洗面用踏台、ベッドガード等のご用意がございますが、今後さらなる充実を図るため「あったいいな♪」というアイテムがございましたら、お知らせいただけますと幸いでございます。
「また利用したいと思えるホテルです」とのお言葉も頂戴し、ありがとうございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。