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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:10081件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.28
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.53
  • 食事4.48

立地5

かぴぱらかぴんさんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

かぴぱらかぴんさん [40代/女性] 2023-11-30 23:07:07

子供がこの季節にプールに入りたいというので、こちらに宿泊しました。
すでにデラックス客室しかなかったのでデラックスにしたのですが、帰りにほかの部屋をちら見したらスタンダードなお部屋でも十分だと思いました。大きな施設ですが、スタッフの方がきちんといらして行き届いていました。
朝夕のバイキングは種類豊富で選ぶのに困るほどでしたが、キッズコーナーもあって家族全員が楽しむことができました。お料理も美味しかったですし、時間がよかったのか混雑もあまりなくてスムーズでした。
別棟の温泉プールには宿泊当日と翌日2回、併設の温泉にも2回とかなり堪能しました。気温が下がってきたタイミングでしたが、温水プールは快適で子供が大喜びでした。
新しい宿泊棟も建設中だったので、また機会があれば利用したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023-12-01 12:25:52

先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お寄せいただきましたご感想から、お子様とご一緒にバイキングのお食事や、温泉プール「アクアガーデン」をお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。
スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
至らない点もあったかと思いますが、全ての項目に5点満点の評価を頂戴し、身に余る光栄でございます。
東京から別府へはなかなか気軽にお越しになれる距離ではないかと思いますが、また九州旅行の機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き】宙館スタンダード・デラックス客室宿泊プラン(C11)
ご利用のお部屋
【【禁煙】宙館 デラックス(海側)(2~3名様) 46平米】