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別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
12月9日、家族4人で利用しました。いつもは本館に宿泊することが多かったのですが、本館がなくなり、虹館に初めて泊まりました。駐車場は近くに作られており、バスで移動する必要もなくなり便利になっていました。エントランスの従業員の方々も少し減っている印象…お部屋はツインルームを2歳児と7歳の子供を連れて泊まりましたが、イタズラしそうなもの(ミニテーブルやイス、ティッシュなど)が壁に掛けてあり届かないので良かったです。活発な子はベッドからは落ちないように気をつけないといけません。食事は美味しかったですが、物価高の影響か以前お世話になったときより少し質素になってる感じがしました。大好きだったフォアグラ丼やカニ祭りはありませんでした。子供達は大満足でした。温泉は上の子と2人で棚湯を利用しました。星空を眺めながら色々なお風呂を楽しみました。子供はかまくらのような形のリラクゼーション的なお風呂に夢中でした。窓からの眺めは駐車場を一望するようなものでした。次は是非、宇館に泊まりたいと思いました。高級マンションのように聳え立っていました。
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先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。また、リピートしてご利用いただき、深く感謝申し上げます。今回が初めての虹館とのこと、今までお泊まりいただいておりました本館に比べ、かなり狭くお感じになられたかと思いますが、ご不便なくお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。リニューアルオープンいたしました棚湯もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。一方で、バイキングの内容についてはご期待に沿えない部分もあり、申し訳ございませんでした。「鳥インフルエンザの影響でフォアグラが仕入れ辛い」「カニ祭りの開催期間ではなかった」など、諸般の事情があるにせよ、リピーター様へ残念な思いを抱かせてしまいましたことを真摯に受け止め、満足度の回復に努めてまいりますので、是非これからもご利用くださいますようお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
12月9日、家族4人で利用しました。いつもは本館に宿泊することが多かったのですが、本館がなくなり、虹館に初めて泊まりました。駐車場は近くに作られており、バスで移動する必要もなくなり便利になっていました。
エントランスの従業員の方々も少し減っている印象…
お部屋はツインルームを2歳児と7歳の子供を連れて泊まりましたが、イタズラしそうなもの(ミニテーブルやイス、ティッシュなど)が壁に掛けてあり届かないので良かったです。活発な子はベッドからは落ちないように気をつけないといけません。
食事は美味しかったですが、物価高の影響か以前お世話になったときより少し質素になってる感じがしました。大好きだったフォアグラ丼やカニ祭りはありませんでした。子供達は大満足でした。
温泉は上の子と2人で棚湯を利用しました。星空を眺めながら色々なお風呂を楽しみました。子供はかまくらのような形のリラクゼーション的なお風呂に夢中でした。
窓からの眺めは駐車場を一望するようなものでした。
次は是非、宇館に泊まりたいと思いました。高級マンションのように聳え立っていました。
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先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、リピートしてご利用いただき、深く感謝申し上げます。
今回が初めての虹館とのこと、今までお泊まりいただいておりました本館に比べ、かなり狭くお感じになられたかと思いますが、ご不便なくお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
リニューアルオープンいたしました棚湯もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
一方で、バイキングの内容についてはご期待に沿えない部分もあり、申し訳ございませんでした。
「鳥インフルエンザの影響でフォアグラが仕入れ辛い」「カニ祭りの開催期間ではなかった」など、諸般の事情があるにせよ、リピーター様へ残念な思いを抱かせてしまいましたことを真摯に受け止め、満足度の回復に努めてまいりますので、是非これからもご利用くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。