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別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
食事5
はじめて、宙館に泊まりました家族がとても、喜んでいてとても、満足できました。宙館の屋上に温泉があり、外に出なくても、温泉に入れる立地には満足しましたが、温泉のスリガラスがあり、湯船につかっていると、別府の夜景がみえない小さいタナ湯になってるけど、意味あるんだろう？と疑問が。バイキングは、申し分なく美味しくとても、満足できました。
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先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。また、リピートしてご利用いただき、深く感謝申し上げます。事前に、ご到着が遅くなる可能性があると伺っておりましたが、初日のご夕食にも間に合ったようで、安堵いたしました。今回は1月に開業いたしました宙館にお泊りいただきましたが、レストラン「TERRACE & DINING SORA」でのお食事をお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。ただ、屋上の温泉「宙湯」からの眺めがイメージと違っていたようで申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、目隠しフィルムにより眺望が犠牲になっていることは否めません。クチコミにも同様のお声を多々いただいておりますが、皆様が安心してご利用いただくための措置として、ご理解いただけますと幸いでございます。これからもお客様満足度の向上に努めてまいりますので、是非またご利用くださいますようお願い申し上げます。
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食事5
投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
はじめて、宙館に泊まりました
家族がとても、喜んでいてとても、満足できました。
宙館の屋上に温泉があり、外に出なくても、温泉に入れる立地には満足しましたが、温泉のスリガラスがあり、湯船につかっていると、別府の夜景がみえない
小さいタナ湯になってるけど、意味あるんだろう？と疑問が。
バイキングは、申し分なく美味しくとても、満足できました。
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先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、リピートしてご利用いただき、深く感謝申し上げます。
事前に、ご到着が遅くなる可能性があると伺っておりましたが、初日のご夕食にも間に合ったようで、安堵いたしました。
今回は1月に開業いたしました宙館にお泊りいただきましたが、レストラン「TERRACE & DINING SORA」でのお食事をお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。
ただ、屋上の温泉「宙湯」からの眺めがイメージと違っていたようで申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、目隠しフィルムにより眺望が犠牲になっていることは否めません。
クチコミにも同様のお声を多々いただいておりますが、皆様が安心してご利用いただくための措置として、ご理解いただけますと幸いでございます。
これからもお客様満足度の向上に努めてまいりますので、是非またご利用くださいますようお願い申し上げます。