楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
虹館での宿泊でしたが、風呂（棚湯）、食事会場に行くときに外を歩かなければならない。これは将来的には外に出なくても行ける様になるのでしょうか？たまたま晴れで暖かい日だったので問題はありませんが雨天、雪、極寒などの天候では行く気が無くなりそうです。あとはいつもの通り良かったです。また計画したいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。また、リピートしてご利用いただき、感謝申し上げます。今回は虹館にお泊りいただきましたが、施設間のご移動に際しましては、ご不便をお掛けいたしました。あいにく、現時点で屋内の連絡通路を整備する計画はなく、悪天候や、お客様よりご要望がありました場合は、バスでのご移動をご案内しております。ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいませ。至らない点があったにもかかわらず、「また計画したいです」とのコメントを頂戴し、大変嬉しく思います。これからもお客様満足度の向上に努めてまいりますので、今後とも是非ご贔屓くださいませ。次回のご来館を心よりお待ちしております。
別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
虹館での宿泊でしたが、風呂（棚湯）、食事会場に行くときに外を歩かなければならない。これは将来的には外に出なくても行ける様になるのでしょうか？たまたま晴れで暖かい日だったので問題はありませんが雨天、雪、極寒などの天候では行く気が無くなりそうです。あとはいつもの通り良かったです。また計画したいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、リピートしてご利用いただき、感謝申し上げます。
今回は虹館にお泊りいただきましたが、施設間のご移動に際しましては、ご不便をお掛けいたしました。
あいにく、現時点で屋内の連絡通路を整備する計画はなく、悪天候や、お客様よりご要望がありました場合は、バスでのご移動をご案内しております。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいませ。
至らない点があったにもかかわらず、「また計画したいです」とのコメントを頂戴し、大変嬉しく思います。
これからもお客様満足度の向上に努めてまいりますので、今後とも是非ご贔屓くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。