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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:10081件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.28
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.53
  • 食事4.48

サービス5

投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023-12-20 08:37:55

12月16日に宿泊しました。
駐車場がわかりにくかったですが、アクアガーデン 食事も楽しむことがでて良かったです。
宙館の棚湯が最高でした!
寒かったけど、露天風呂の外気と温泉の温度がちょうど良くてずっと浸かっていました。
アクアガーデンも、噴水ショーも良かったです。
バイキングも、種類が豊富で楽しめました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023-12-21 10:14:07

先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お寄せいただきましたコメントから、杉乃井ホテル自慢のバイキングや多彩な温浴施設をご満喫いただけたご様子、何よりでございます。
ただ、ご到着時には駐車場が分かりにくくご不便をお掛けいたしました。
ご指摘を真摯に受け止め、案内表示の見直しを検討いたします。
これからもお客様満足度の向上に努めてまいりますので、是非またご利用くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き】宙館スタンダード・デラックス客室宿泊プラン(C11)
ご利用のお部屋
【【禁煙】宙館 スタンダード(海側) 46平米】