楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:10026件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.32
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.52
  • 食事4.51

総合5

けいちゃん77775565さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

けいちゃん77775565さん [70代/女性] 2023-12-28 14:18:43

エントランスから高級感があり
眺望も素晴らしい。良く(こんな崖の上に)建ててくれた。と感心します。
息子夫婦と孫2人がお世話になりました。嫁の誕生日プレートを頼んでいたのですが、サプライズ誕生日祝いができたようで本人もとても嬉しかったみたいで、すぐに動画が送られてきました。
幼児には楽しめる所が多く、次回は2泊くらいできたらいいなと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023-12-29 10:26:08

この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
今回は、ご子息の奥様のお誕生日とのことですが、ご注文いただいておりましたメッセージプレートも首尾よくご提供でき、思い出に残るお祝いとなりましたご様子、何よりでございます。
評価点も全ての項目に5点満点を頂戴し、大変嬉しく思います。
これからもお客様満足度の向上に努めてまいりますので、次回は是非けいちゃん77775565様もご一緒に三世代で遊びにいらしてください。
今年も残すところわずかでございますが、どうぞ良いお年をお迎えくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【おおいた旅得クーポン付】宙館スタンダード・デラックス客室 1泊2食シーダパレスプラン(CP11)
ご利用のお部屋
【【禁煙】宙館 スタンダード(山側) 36平米】