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別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
総合5
今年1月に旧本館に宿泊して以来約1年ぶりに新しい宙館に宿泊しました。旧本館も子供のころから親しんでる昔ながらの杉乃井ホテルらしく好きだったので無くなったのは残念だったのですが新しい宙館は想像以上にとても快適でした。最上階にある宙湯は高台からの眺めが素晴らしく新しくなった棚湯もお風呂やロッカー等が改装され綺麗に使いやすくなってました。1階にあるレストランの料理も1つ1つの質が高く夕食、朝食ともに美味しくいただきました。部屋の鍵はカードキーになっておりエレベーターもキーが無いと宿泊階に行けないところ等セキュリティもしっかりしているので安心でした。帰りの清算も自動精算機の導入、また部屋での清算も可能でクレカ等で精算出来る様になってました。最後に今回宿泊して印象に残ってる点としては、もちろん新しくなって全体的に快適になっていたこともそうですがチェックイン時、レストランでの食事の際の従業員の方の程よい距離感がとても素晴らしく心地よく滞在することが出来ました。また来年も遊びに行きたいと思います。
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先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。また、いつもご利用いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。今回初めての宙館でございましたが、海抜約250mから望む大パノラマの展望露天風呂「宙湯」や、地場産の食材を取り入れた多種多様なお料理が並ぶレストラン「TERRACE & DINING SORA」でのお食事など、杉乃井ホテルの新しい魅力を存分にご堪能いただけたご様子、何よりでございます。スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。評価点も全項目で5点満点を頂戴し、身に余る光栄でございます。これを励みに、これからもお客様満足度の向上に努めてまいりますので、今後とも是非ご贔屓くださいませ。次回のご来館を心よりお待ちしております。
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総合5
投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
今年1月に旧本館に宿泊して以来約1年ぶりに新しい宙館に宿泊しました。旧本館も子供のころから親しんでる昔ながらの杉乃井ホテルらしく好きだったので無くなったのは残念だったのですが新しい宙館は想像以上にとても快適でした。最上階にある宙湯は高台からの眺めが素晴らしく新しくなった棚湯もお風呂やロッカー等が改装され綺麗に使いやすくなってました。1階にあるレストランの料理も1つ1つの質が高く夕食、朝食ともに美味しくいただきました。部屋の鍵はカードキーになっておりエレベーターもキーが無いと宿泊階に行けないところ等セキュリティもしっかりしているので安心でした。帰りの清算も自動精算機の導入、また部屋での清算も可能でクレカ等で精算出来る様になってました。最後に今回宿泊して印象に残ってる点としては、もちろん新しくなって全体的に快適になっていたこともそうですがチェックイン時、レストランでの食事の際の従業員の方の程よい距離感がとても素晴らしく心地よく滞在することが出来ました。また来年も遊びに行きたいと思います。
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先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
今回初めての宙館でございましたが、海抜約250mから望む大パノラマの展望露天風呂「宙湯」や、地場産の食材を取り入れた多種多様なお料理が並ぶレストラン「TERRACE & DINING SORA」でのお食事など、杉乃井ホテルの新しい魅力を存分にご堪能いただけたご様子、何よりでございます。
スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
評価点も全項目で5点満点を頂戴し、身に余る光栄でございます。
これを励みに、これからもお客様満足度の向上に努めてまいりますので、今後とも是非ご贔屓くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。