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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:10026件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.32
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.52
  • 食事4.51

総合5

キャサリン0109さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

キャサリン0109さん [30代/女性] 2024-01-10 17:02:06

夫が当日に誕生日プレートをお願いしたにも関わらず快くご対応頂き、ブッフェの時にサプライズでお誕生日プレートを頂けてとても嬉しかったです!!
お料理はいろんな種類が豊富でどれも美味しい。飲み放題が3000円なのもありがたい。
食事の時の男性スタッフの方の気遣いが素晴らしかったです!
アミューズメントやイベントがたくさんあり、プロジェクションマッピングショーや噴水ショー、大きい売店、温水プール、ゲームセンター、ソラニワテラス、、、敷地が広く、お子様連れは飽きなくて楽しいだろうなー!
宙館は今時の洗練されたデザインでエントランスも客室も素敵です。
最高の誕生日を過ごせました。
また泊まりたいホテルです。
ありがとうございました!!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024-01-11 12:03:35

先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当日はお誕生日でございましたね♪誠におめでとうございます。
お寄せいただきました「最高の誕生日を過ごせました」とのコメントから、思い出に残るご滞在となりましたご様子、何よりでございます。
ご主人様よりご依頼いただきましたお祝いのメッセージプレートも首尾よくご提供できたようで、大変嬉しく思います。
仙台から別府へはなかなか気軽にお越しになれる距離ではないかと思いますが、また九州旅行の機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】日~金曜日のお日にち限定♪宙館カジュアル客室宿泊 2食ビュッフェ付プラン(R21)
ご利用のお部屋
【【禁煙】宙館 カジュアル(山側) 26平米】