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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:10015件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.34
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.52
  • 食事4.52

総合4

min0153さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

min0153さん [60代/女性] 2024-02-07 21:03:12

ビュッフェでも沢山のスタッフの方が色々気配りされていて快適でした。
全般的に良かったですが、唯一、部屋の玄関部分が狭かったので、靴の脱ぎ履きがしにくかった。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024-02-08 16:46:44

この度は別府温泉 杉乃井ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミをご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今回、新棟宙館へのご宿泊でございましたが、ごゆっくりと杉乃井ステイをお楽しみいただけたご様子が窺え、大変嬉しく存じます。
レストランスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し身に余る光栄に存じます。
一方で、お部屋の玄関スペースに際しましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後もお客様満足度の向上に努めてまいりますので、是非また当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
min0153 様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【おおいた旅得クーポン付】宙館スタンダード・デラックス客室 1泊2食付き(C11)
ご利用のお部屋
【【禁煙】宙館 デラックス(海側)(4~5名様) 46平米】