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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:10015件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.34
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.52
  • 食事4.52

総合5

となり165さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

となり165さん [40代/女性] 2024-02-25 16:35:49

こどもが杉乃井ホテルに泊まってみたいとずっと言っていたので、連休を利用して行ってきました。

別府の駅や地獄めぐりからは距離があるので、車の方向けです。

お部屋はどこも今新しい建物になり、広くてキレイで快適です。
レストランや棚湯があるスギノイパレスだけ昔からの建物ですが、温泉きたー!!という感じで楽しめました。

お土産もの売り場が広い割に同じものたくさんおいてあって、もう少し新しい感じだといいなと思いました。
海地獄でみたようなシャレたものはなくて、旅割クーポン使うのちょっとためらいました。

食事も席数多く、通路も広くとってあるのでカートを押してこどもがウロウロしても安心です。
待ち時間も少なく済むあのオペレーションはすごい。

新しく建つ星館もとても楽しみです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024-02-26 16:52:55

この度は別府温泉 杉乃井ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミをご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
今回、虹館へのご宿泊でございましたが、至らない点もあったかと存じますが、ご家族様でごゆっくりと杉乃井ステイをお楽しみいただけたご様子が窺え、大変嬉しく存じます。
これからもワクワクと魅力あるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、今後の新棟星館にもご期待いただき、是非またご家族様で遊びにいらしてくださいませ♪
となり165 様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【おおいた旅得クーポン付】虹館客室 1泊2食シーダパレスビュッフェ付プラン(C08)
ご利用のお部屋
【【禁煙】虹館 ダブルルーム(21平米)】