先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましてはお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お寄せいただきましたコメントは、是非フィードバックさせていただき、モチベーションアップに繋げてまいります。
一方で、ご入浴およびお食事に際しましては施設間のご移動を伴うため、ご不便をお掛けいたしまして本当に心苦しく思います。
この場で明確な解決方法をお示しすることはできませんが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
尚、昨年1月に開業いたしました宙館には温泉やレストランが併設されておりますので、またご来館の機会がございましたら、こちらがおすすめでございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。