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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:10081件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.28
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.53
  • 食事4.48

立地5

投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024-03-05 11:55:59

おまかせのお部屋でしたが海側で景色も良く満足でした!到着時に虹館に間違えて行ってしまいましたが、嫌な顔せずにすぐにバスを呼んでもらえて嬉しかったです。子供は、バスに乗るのが人生初だったので移動で何度も乗れて喜んでました。
棚湯も良かったし、温水プールもあって1日中遊べました!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024-03-06 18:45:29

先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回は「お部屋おまかせプラン」でのご予約でございましたが、ご用意いたしました海側の和洋室をお気に召されたご様子、何よりでございます。
チェックイン当日はお天気に恵まれ、お部屋や西日本最大級の温泉施設「棚湯」からご覧になられた別府湾の眺望は格別だったことと思います。
至らない点もあったかと思いますが、全ての項目に5点満点の評価を頂戴し、大変嬉しく思います。
これを励みに、これからもお客様満足度の向上に努めてまいります。
夏季には波の出るプールとウォーターが人気のアトラクションプール「アクアビート」も営業いたしますので、是非またご家族で遊びにいらしてください。

ご利用の宿泊プラン
【おおいた旅得クーポン付】中館お部屋おまかせ 1泊2食付き(S01)
ご利用のお部屋
【【禁煙】中館お部屋おまかせ(3-5名様)】