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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:9979件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.34
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.49
  • 食事4.52

総合5

ジャックにゃん52さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

ジャックにゃん52さん [50代/女性] 2024-03-09 22:32:20

お部屋おまかせ宿泊プランで4人部屋でした
以前利用させて頂いた時は和室のお部屋でしたが今回は
ベッドが2台あるお部屋と畳にお布団が敷けるお部屋とありとても広くて海も見えて最高でした
ベッド横には夜真っ暗にならないようにライトがあったのですが
畳のお部屋は電気を消すと真っ暗になりましたので間のドアを開けたままにして
少し明かりが入るようにして就寝しました
こちらのお部屋は明かりが調整できたら良かったです
お部屋から温泉と食事会場まではシャトルバスがあり運転手さんも親切で助かりました
運転手さんは杖をついていた母を見て一番近くまで連れて行ってくださりました。
食事もおいしくて食べたいものがたくさんありおなか一杯満足でした
また別府にいくときは必ず泊まりたいです
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024-03-11 11:35:19

この度は別府温泉 杉乃井ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミをご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今回、おまかせプランでのご宿泊、中館2階シーダテラス和洋室のお部屋へご案内させていただきましたが、照明など至らない点もあったかと存じますが、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が窺え、何よりでございました。
シャトルバスドライバーへの温かなお褒めのお言葉や「ワールドダイニング シーダパレス」のお食事もご家族様でご堪能いただけたようで大変嬉しく存じます。
来年2025年には新棟星館もオープン予定でございますので、是非また別府へお越しの際は当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
ジャックにゃん52 様次回のご来館を心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き】中館お部屋おまかせ宿泊プラン(S01)
ご利用のお部屋
【【禁煙】中館お部屋おまかせ(2~3名様)】