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別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
宙館に初めて宿泊しました。まだ新しいので綺麗ですし、お部屋も広かったのですが、お掃除が雑だったのか、ソファーの下や部屋の角にホコリが所々ありました。何ヵ所かウエットティッシュで拭き掃除をしてから荷物を広げました。バイキングの食事はとても美味しくて、スタッフの方々も親切でした。２泊朝夕全て大満足でした。お風呂のあとは、ボーリングや卓球で遊んだり、マッサージに行ったりと施設内が充実しているので親も子ども楽しめました。
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先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お寄せいただきましたご感想から、お子様とご一緒に楽しくお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。ご滞在中はお天気も良く、お部屋や海抜約250mに位置する展望露天風呂「宙湯」からご覧になられた別府湾の眺望は格別だったことと思います。一方で、お部屋の清掃に不備があり、大変申し訳ございませんでした。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう、日々の清掃とチェックを徹底してまいります。また別府へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
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総合4
投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
宙館に初めて宿泊しました。まだ新しいので綺麗ですし、お部屋も広かったのですが、お掃除が雑だったのか、ソファーの下や部屋の角にホコリが所々ありました。何ヵ所かウエットティッシュで拭き掃除をしてから荷物を広げました。
バイキングの食事はとても美味しくて、スタッフの方々も親切でした。２泊朝夕全て大満足でした。
お風呂のあとは、ボーリングや卓球で遊んだり、マッサージに行ったりと施設内が充実しているので親も子ども楽しめました。
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先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お寄せいただきましたご感想から、お子様とご一緒に楽しくお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。
スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ご滞在中はお天気も良く、お部屋や海抜約250mに位置する展望露天風呂「宙湯」からご覧になられた別府湾の眺望は格別だったことと思います。
一方で、お部屋の清掃に不備があり、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、日々の清掃とチェックを徹底してまいります。
また別府へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。