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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:9994件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.34
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.49
  • 食事4.52

総合5

投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024-04-17 15:28:01

有名な杉乃井ホテル。大分に行くなら泊まってみたい!と兼ねてからの念願の宿泊でした。
子供たち3人も初めて見るロフト仕様のお部屋に大興奮。(お誕生日のメッセージありがとうございました。シーダパレスでお祝いされていた方は別のプランだったのかな?知っていたら頼みたかったな)
お風呂も種類があり、アクアガーデンも楽しめました。
シーダパレスは非日常空間で様々なものが味わえて、1.3.5歳も大満足でした。空いている皿がないか定期的にスタッフが確認してくれるので、子連れでいつもお皿を返却しに行くのも一苦労なので、助かりました。
長女がこのホテルは楽しいところしかないね!と嬉しそうでした。
また夏、プールがある時にも行ってみたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024-04-18 15:12:41

この度は別府温泉 杉乃井ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、早々にクチコミをご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今回、お子様のお誕生日のお祝いを兼ねたご旅行でございましたね♪誠におめでとうございます。
二重構造のユニークな造りの虹館ロフトルームのお部屋や「棚湯」「アクアガーデン」などの温浴施設をご家族様でごゆっくりとお楽しみいただけたご様子が窺え、大変嬉しく存じます。
レストランのアニバーサリーオプションメニューに関しまして、ご案内が至らず大変申し訳ございませんでした。
事前のご予約制ではございますが、有料でホールケーキやデザートプレート、花束やワインなどのお手配も可能でございますので、お気軽に予約センターまで是非ご相談いただけますと幸いでございます。
これからもお子様から大人までワクワクと心躍る魅力あるホテルを目指して精進してまいりますので、遠方ではございますが是非また当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
ご家族様の次回のご来館を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き】虹館宿泊プラン(C08)(2024/4/8~)
ご利用のお部屋
【【禁煙】虹館 ロフトルーム(21平米)】