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別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
風呂5
温水のアクアビートで子どもが楽しんでいました。眺めもよくて広くて、とっても気持ちよかったです。夕食、朝食と豪華なバイキングで選ぶのも楽しく、とってもおいしかったです。スタッフさんもみんな優しくて、子ども達に声もかけてくれ、家族でゆっくり楽しみました。子ども向けのメニューや食器類も充実していて食事をしながら楽しんでいました。温泉のたな湯もとっても気持ちよくて眺めが最高でした。そこでも子ども向けにボディーソープがおいてあり嬉しかったです。ショーもありチェックインしてから、その日はホテルを満喫でゆっくり過ごしながら楽しめました。ただ、部屋の枕カバーが汚れていて、それを見てがっかりしてしまいました。浴衣もシミがあり残念でした。身につけたり使うものが汚いのは、ちょっと嫌です。お風呂内は常に清掃の方がいて掃除してくれていたので床はわりときれいでした。
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先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お寄せいただきましたご感想から、杉乃井ホテル自慢のバイキングや温泉、アクアガーデンをご満喫され、お子様とご一緒に楽しくお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。一方で、枕カバーや浴衣に汚れなど、衛生面に不備があり、大変申し訳ございませんでした。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう、リネン類の管理とチェックを徹底してまいります。6月からは波の出るプールとウォータースライダーが人気のアトラクションプール「アクアビート」も営業いたしますので、是非またご家族で遊びにいらしてください。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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風呂5
投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
温水のアクアビートで子どもが楽しんでいました。眺めもよくて広くて、とっても気持ちよかったです。
夕食、朝食と豪華なバイキングで選ぶのも楽しく、とってもおいしかったです。
スタッフさんもみんな優しくて、子ども達に声もかけてくれ、家族でゆっくり楽しみました。
子ども向けのメニューや食器類も充実していて食事をしながら楽しんでいました。
温泉のたな湯もとっても気持ちよくて眺めが最高でした。そこでも子ども向けにボディーソープがおいてあり嬉しかったです。
ショーもありチェックインしてから、その日はホテルを満喫でゆっくり過ごしながら楽しめました。
ただ、部屋の枕カバーが汚れていて、それを見てがっかりしてしまいました。浴衣もシミがあり残念でした。
身につけたり使うものが汚いのは、ちょっと嫌です。
お風呂内は常に清掃の方がいて掃除してくれていたので床はわりときれいでした。
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先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お寄せいただきましたご感想から、杉乃井ホテル自慢のバイキングや温泉、アクアガーデンをご満喫され、お子様とご一緒に楽しくお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。
スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
一方で、枕カバーや浴衣に汚れなど、衛生面に不備があり、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、リネン類の管理とチェックを徹底してまいります。
6月からは波の出るプールとウォータースライダーが人気のアトラクションプール「アクアビート」も営業いたしますので、是非またご家族で遊びにいらしてください。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。