先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしました評価から、総じてご滞在をお楽しみいただけたようですが、ご入浴およびお食事に際しましては施設間のご移動を伴うため、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
この場で明確な解決方法をお示しすることはできませんが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
来年には新棟「星館」もオープンし、利便性が向上する他、更なる魅力をご提供してまいりますので、是非またご利用くださいますようお願い申し上げます。
ソナママ1417様の次回のご来館を心よりお待ちしております。