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別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン周南 －徳山東インター－（山口県）
4.0
投稿日：2024-05-17 16:15:10
3.0
投稿日：2024-05-17 15:59:20
別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（大分県）
2.0
投稿日：2024-05-17 15:29:27
ＳＨＩＲＯＹＡＭＡ ＨＯＴＥＬ ｋａｇｏｓｈｉｍａ（城山ホテル鹿児島）（鹿児島県）
5.0
投稿日：2023-07-16 11:25:29
ＳＨＩＲＯＹＡＭＡ ＨＯＴＥＬ ｋａｇｏｓｈｉｍａ（城山ホテル鹿児島）（鹿児島県）
4.0
投稿日：2022-09-29 18:27:08
総合2
danconさんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
虹館に泊まりました。ここは宿泊するだけの棟。食事やお風呂は、外に出て別棟に行かなければなりません。
不便極まりないです。循環バスも宿泊棟の前には泊まるけどお風呂の入口の前には停まりません。お土産売り場の前に停まります。お土産売り場を通って、ゲームセンターを抜けて浴場と食堂の前に。
宿泊棟に浴場がないのは如何なものか。お風呂巡りが出来る訳でもない。棚湯しか入れない。浸かっても温泉特有のぬるぬるは感じられない。食事もバイキングだけどいたって普通。特別感はない。
もう泊まることはないね。
スタッフの接客は良かった。外人が多いけど。
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先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
数多あるホテル・旅館の中から、折角当ホテルをご旅行先にお選びいただきましたのに、ご不満の残るご滞在となり、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、虹館には大浴場やレストランが併設されておらず、ご入浴およびお食事に際しましては施設間のご移動を伴うため、ご不便をお掛けいたしまして本当に心苦しく思います。
この場で明確な解決方法をお示しすることはできませんが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。