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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:10081件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.28
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.53
  • 食事4.48

風呂5

投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024-05-21 16:44:24

虹館に宿泊しました。部屋は広くはないですが、折りたたみの椅子等もあり、荷物置き場には不自由しませんでした。展望露天風呂の眺めは最高です。泉質もトロッとしていて気持ちよかったです。
ただ、お風呂もお食事も、一度外に出て別棟に行かねばならないのが、大変面倒くさかったのが残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024-05-22 12:13:50

この度は別府温泉 杉乃井ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミをご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お寄せいただきましたご感想から、虹館ツインルームのお部屋でごゆっくりとお寛ぎいただき、大展望露天風呂「棚湯」からの眺望をお楽しみいただけたご様子が窺え、大変嬉しく存じます。
一方で、虹館にご宿泊のお客様におかれましては、ご指摘の通り、ご入浴およびお食事に際しまして施設間のご移動を伴うため、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
3棟ございます宿泊棟の中でも宙館にご宿泊いただきますと、展望露天風呂「宙湯(そらゆ)」や九州・大分の地場産の食材を取り入れた、洋食をベースとした多種多様なお料理が並ぶ「TERRACE & DINING SORA」のお食事を館外へのご移動なくお楽しみいただけますので、是非次回は今回とまた違う杉乃井ステイをお楽しみいただけますと幸いでございます。
これからも心を込めておもてなしをさせていただきますので、是非また別府へお越しの際は当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付き】虹館宿泊プラン(C08朝)(2024/4/8~)
ご利用のお部屋
【【禁煙】虹館 ツインルーム(21平米)4~7F】