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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:10095件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.26
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.53
  • 食事4.49

総合4

Chaaaru8542さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

Chaaaru8542さん [30代/女性] 2024-06-13 13:30:10

食事のバイキングは、おいしくて
温泉も清潔、快適でとてもよかったです。バスタオルやタオルも沢山使えるのはありがたいです。
アミューズメント施設の時間制限をもうちょっと伸ばしてくれると嬉しいです。(朝も夜も)

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024-06-14 14:57:02

この度は別府温泉 杉乃井ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミをご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今回、新棟宙館へのご宿泊でございましたが、ごゆっくりと杉乃井ステイをお楽しみいただけたご様子が窺え、大変嬉しく存じます。
「ワールドダイニングシーダパレス」でのブッフェのお食事や眺望抜群の大浴場も
ご堪能いただけたようで何よりでございました。
一方で、アミューズメント施設の営業時間に際しましては、ご期待に沿えずに大変申し訳ございません。
お寄せいただきましたコメントは、社内で共有しこれからもお客様満足度の向上に努めてまいりますので、是非また当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
Chaaaru8542様の次回のご来館を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付 レストランはシーダパレス】ご夕食時飲み放題付★宙館スタンダード・デラックス(CP11)
ご利用のお部屋
【【禁煙】宙館 スタンダード(山側) 36平米】