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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:10095件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.26
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.53
  • 食事4.49

総合5

投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024-06-18 09:46:13

おまかせタイプで当日まで不安でしたが、スイートルームであまりの広さに感動!
子供二人も大喜び
露天の内風呂付きだったので、棚湯と別に家族でゆっくり入ることが出来ました。
お食事会場まで距離はありましたが、循環バスで待つこともないので、移動にそんなに疲れる事もないし、またリピしたいホテルです

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024-06-19 12:18:03

先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回は「お部屋おまかせプラン」でご予約いただきましたが、ご用意いたしました99㎡のスイートルームをお気に召されたご様子、何よりでございます。
当日はお天気も良く、お部屋や、西日本最大級の温泉施設「棚湯」からご覧になられた別府湾の眺望は格別だったことと思います。
施設間のご移動に際しましては、ご不便をお掛けいたしましたが、バスの運行によりそれほどストレスをお感じにならなかったようで安心いたしました。
これからもお客様満足度の向上に努めてまいりますので、是非またご家族で遊びにいらしてください。

ご利用の宿泊プラン
<WEB限定>【お食事会場おまかせ】中館お部屋おまかせ1泊2食付き(NO04)(2024/4/1~)
ご利用のお部屋
【【禁煙】中館お部屋おまかせ(3-5名様)】