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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声
予約した部屋が山側で残念でした。きれいな和洋室で、お部屋自体はとても良かったのですが、高台にあるホテルなので、部屋からの眺望、とりわけ別府の夜景を期待していました。予約する時、眺めのいいお部屋を指定すればよかったと、後悔致しました。やはり、ネットではなく電話で直接予約を取った方がいいのかもしれません。その他は、レジャー施設も食事も充実していて、一泊では物足りないくらいでした。
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先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。楽しい一時をお過ごしいただけまたようで、私達も嬉しく思っております。これからもホテル従業員一同、皆様に楽しい一時をお過ごしいただけますよう一層の努力をして参ります。お部屋の件でございますが申し訳ございませんが旅の窓口様にご提供させて頂いておりますお部屋はご契約上、和洋室の山側とさせて頂いております。何卒ご了承下さいませ。海側へのご変更は空室があります際は、お手数をおかけし申し訳ございませんが直接お問い合わせを頂けましたらご準備をすることが出来ます。尚、海側への変更は別途料金(アップ料金)がかかるようになります。予めご了承下さいませ。今後とも、杉乃井ホテルをご愛顧賜わりますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
予約した部屋が山側で残念でした。きれいな和洋室で、お部屋自体はとても良かったのですが、高台にあるホテルなので、部屋からの眺望、とりわけ別府の夜景を期待していました。予約する時、眺めのいいお部屋を指定すればよかったと、後悔致しました。やはり、ネットではなく電話で直接予約を取った方がいいのかもしれません。その他は、レジャー施設も食事も充実していて、一泊では物足りないくらいでした。
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先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。楽しい一時をお過ごしいただけまたようで、私達も嬉しく思っております。
これからもホテル従業員一同、皆様に楽しい一時をお過ごしいただけますよう一層の努力をして参ります。お部屋の件でございますが申し訳ございませんが旅の窓口様にご提供させて頂いておりますお部屋はご契約上、和洋室の山側とさせて頂いております。何卒ご了承下さいませ。海側へのご変更は空室があります際は、お手数をおかけし申し訳ございませんが直接お問い合わせを頂けましたらご準備をすることが出来ます。尚、海側への変更は別途料金(アップ料金)がかかるようになります。予めご了承下さいませ。今後とも、杉乃井ホテルをご愛顧賜わりますよう何卒宜しくお願い申し上げます。