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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:10081件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.28
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.53
  • 食事4.48

総合3

投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2009-09-07 11:39:04

 棚湯は何度か利用したことがありますが宿泊は初めてでした。観光ホテルですから都会の大きなシティーホテルとは違うと思いますが、冷蔵庫に何も入っていないのは不精者の私には不便でした。

 特別不満はありませんが、浴衣の「大」が無く「中」が二つに「小」が一枚でした。背が高いので「大」が欲しかったですね。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
宿泊年月
2009年08月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2009-09-29 16:48:09

この度は杉乃井ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

何度も棚湯をご利用頂いていたとの事、
ありがとうございます。
今回ご宿泊という事で、ご宿泊者様だけが
入浴可能の早朝時間の棚湯はご堪能頂けましたでしょうか?

ご堪能頂けていたら幸いでございます^^

冷蔵庫でございますが、
あいにく当ホテルでは冷蔵庫に
何もご準備致しておりませんので、
お手数ではございますが、
事前にご用意して頂ければ幸いでございます。

また、浴衣でございますが、
浴衣のサイズは特大(180cm)までございます。
こちらのサイズ手配が行き届いてなく、
お客様にご提供できずに
申し訳ございませんでした。
サイズが合わない場合は
ご連絡頂けますとお部屋に
お持ち致しておりますので、
次回ご利用の場合は是非お申し付け下さいませ^^

またのご予約を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【10室限定】8月18・19・20日!得だ値プラン
ご利用のお部屋
【HANA館洋室(山側のみ)】