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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声
総合5
9月16日に宿泊しました。友達と子供連れでの初めての大分旅行で、仕事の都合で夏休みに旅行に行けなかったので、目的はスギノイパレスと棚湯でした。車のカーナビに頼りきりで来ましたので到着間近で案内された道が1本道の山道で本当に合ってるのか不安になりつつも予定のチェックイン時刻より早く到着しましたが、みなさんが親切で快く案内してくださり嬉しく思いました。チェックインの手続きをしていると、予約したのは山側のはずなのに海側ですの案内されました。部屋に入った瞬間に海側の展望のよさに思わずはしゃぎました。こういうサービスってすてきだなと思いました。ありがとうございました。食事もすごくおいしかったです。ただ一つ、せっかく海側のお部屋に替えていただいていたのでと思い言うのを躊躇いましたが、部屋の備え付けのドライヤーが故障のためかはわかりませんが、まったく熱風がでないもので使えませんでした。もちろん温泉のほうにドライヤーなど良いものがありますのでそちらを使えばよかったのですが、部屋に戻ってゆっくり使いたいときは少し困るのではないかな?と思ったのが本音です。その点以外はすべてパーフェクトでした。またぜひ行かせていただきます。
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投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
9月16日に宿泊しました。友達と子供連れでの初めての大分旅行で、仕事の都合で夏休みに旅行に行けなかったので、目的はスギノイパレスと棚湯でした。
車のカーナビに頼りきりで来ましたので到着間近で案内された道が1本道の山道で本当に合ってるのか不安になりつつも予定のチェックイン時刻より早く到着しましたが、みなさんが親切で快く案内してくださり嬉しく思いました。
チェックインの手続きをしていると、予約したのは山側のはずなのに海側ですの案内されました。部屋に入った瞬間に海側の展望のよさに思わずはしゃぎました。こういうサービスってすてきだなと思いました。ありがとうございました。
食事もすごくおいしかったです。ただ一つ、せっかく海側のお部屋に替えていただいていたのでと思い言うのを躊躇いましたが、部屋の備え付けのドライヤーが故障のためかはわかりませんが、まったく熱風がでないもので使えませんでした。もちろん温泉のほうにドライヤーなど良いものがありますのでそちらを使えばよかったのですが、部屋に戻ってゆっくり使いたいときは少し困るのではないかな?と思ったのが本音です。
その点以外はすべてパーフェクトでした。
またぜひ行かせていただきます。
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