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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:10052件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.30
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.51
  • 食事4.49

総合3

k-0513さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

k-0513さん [30代/男性] 2010-01-18 21:09:35

レジの調子が
とかいって
生ビールが部屋付けできなかった
いいお風呂だったのに残念

【ご利用の宿泊プラン】
★2010★冬のバイキングレストラン「Seeds」プラン【冬得】
【本館 和洋室】夜景&オーシャンビュー・53平米

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2010-02-12 12:42:43

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当日は、レジに不具合が生じまして、お部屋付けできなかった事、大変申し訳ございませんでした。日頃より、点検等を行い、注意しておりますが、今後はこのように、お客様にご迷惑をおかけする事のなきように、努めてまいります。どうか、今後とも、ご贔屓の程、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★2010★冬のバイキングレストラン「Seeds」プラン【冬得】
ご利用のお部屋
【【本館 和洋室】夜景&オーシャンビュー・53平米】