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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:10061件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.30
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.52
  • 食事4.49

投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2000-08-25 21:53:16

8月23日に宿泊しました。ホテル従業員の質の高い応対ぶり、25年前に宿泊したのと同じ部屋でしたが、古さを感じさせないつくりのよさなど、やはりさすがは一生のうち一度はだれもが利用するホテルだと感じました。7歳の息子も「おとなになったらお父さんとお母さんを連れてきてあげるね」と言って早くも2度目の宿泊を自分で考えていました。パレスの中国少年少女雑伎団の世界レベルの技とU-zoneのゲームの豊富さは他の追随を許しません。いつも泊まるホテルと比べると格段の宿泊費が安く感じられるほどでした。1年に一度の家族旅行で本格的に夏休みを楽しめました。温泉プールアクアビートの水も施設もよく管理されており、きれいです。注文するとすれば、パレスでの21時の終演後、屋台などでおでんを食べたりお酒を飲んだりしたかったのですが、閉店してしまっていて困りました。結局本館2Fの居酒屋まで行って割高の食事をすることになり、それだけが残念でした。

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2000-09-04 16:32:01

この度は杉乃井ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。
8月23日はご家族での楽しいご旅行のお手伝いを少しでも出来ましたようで、私共としましても大変嬉しく、有難く思っております。
今回、館内施設の営業時間の説明不足でスギノイパレスでの飲食につきましてはご迷惑をおかけ致しました。
これからもお客様から頂くお声を励みに、ホテル従業員一同、皆様に楽しい一時をお過ごし頂けますよう、努力して参りたいと思います。
今後とも杉乃井ホテルをご愛顧賜わりますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。