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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:10095件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.28
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.53
  • 食事4.48

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2010-06-10 18:57:55

覚悟はしてましたがフロが遠いですね。巡回バスがありますが面倒でした。
食事はものすごく混んで結構待たされました。
あと、仕方ない事でしょうが外国人観光客のモラルはひどいですね。
きっとホテルの方々もご苦労されてると思いますが日本人客はみんな迷惑してるのでは。
いい勉強になりました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2010-06-11 11:18:50

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
折角お越しいただきましたが、お客様に気持ち良くご滞在出来るサービスがご提供出来ずに申し訳ございませんでした。いかなる時でもスタッフによる目配り、気配りを始め、ご利用頂いておりますお客様皆様に、快適なホテルステイをご提供出来る様、日々検討改善に努めてまいります。これに懲りず、今後も杉乃井ホテルをご贔屓いただけますと幸いでございます。
ありがとうございました。

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ご利用のお部屋
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