楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
夫婦二人で行きましたが、「全て普通」という印象です。楽しみだった「棚湯」も、期待ほど感激はしませんでした。子供連れのファミリーで行けば、きっと楽しいでしょう。夫婦二人でゆっくり温泉という目的には適していませんでした。部屋の壁も薄く、となりの会話が何を話してるかはっきりわかるし上階の足音や通路の子供の声で、落ち着けないし、フロントの対応もしゃべるスピードが速くて「こなしている」という印象です。今回は「棚湯」が目的だったので、経験できたことは満足です。お世話になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびは、せっかく当ホテルをご利用くださいましたのに、お客様の心に残るホテルステイを提供できず、申し訳ございませんでした。フロントの対応につきましても、お客様の目線に立ったサービスができておりませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。今後も、お客様への接遇を見直し、多くのお客様がゆったりと過ごせるホテルであるよう、更なるサービス向上を心がけてまいります。どうか今後もご贔屓の程、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
夫婦二人で行きましたが、「全て普通」という印象です。
楽しみだった「棚湯」も、期待ほど感激はしませんでした。
子供連れのファミリーで行けば、きっと楽しいでしょう。
夫婦二人でゆっくり温泉という目的には適していませんでした。
部屋の壁も薄く、となりの会話が何を話してるかはっきりわかるし
上階の足音や通路の子供の声で、落ち着けないし、フロントの対応も
しゃべるスピードが速くて「こなしている」という印象です。
今回は「棚湯」が目的だったので、経験できたことは満足です。
お世話になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびは、せっかく当ホテルをご利用くださいましたのに、お客様の心に残るホテルステイを提供できず、申し訳ございませんでした。
フロントの対応につきましても、お客様の目線に立ったサービスができておりませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。今後も、お客様への接遇を見直し、多くのお客様がゆったりと過ごせるホテルであるよう、更なるサービス向上を心がけてまいります。
どうか今後もご贔屓の程、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。