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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:10095件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.26
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.53
  • 食事4.48

サービス5

投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2011-01-22 19:04:43

エレベーター近くの訳ありのお得な部屋に宿泊しました。
エレベーターの音はさほどきになりませんでしたが、暖房を切っても窓をあけてもかなり熱く、寝苦しかったのが残念でした。
食事は子供もたくさん食べるものがあり満足でした。お風呂は少し遠いですが、眺めがすばらしく感激しました。
また利用したいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2011-01-23 11:25:11

このたびは、杉乃井ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋が暑く、寝苦しかったとのこと、申し訳ありませんでした。
しかし、お食事や棚湯にはご満足いただけたご様子、幸いでございます。棚湯とザ アクアガーデンからは、別府湾を見下ろす絶景が見られます。
今後もさらなるサービス向上に努めてまいります。ご愛顧をいただければ幸いでございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げてあります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳ありだからお得!2名様限定】お一人様7,800円~♪
ご利用のお部屋
【【本館 洋室】マウンテンビュー(訳あり)・26平米】