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別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
車椅子と杖を頼りの一人旅、以前に利用した温泉と変わっていて残念でした・・・。いろいろな浴槽が在り、ゆっくりと入浴出来た温泉が、７年程前に現在の様式に変わったらしい・・・。残念でした。 サービス・部屋・食事については何も言う事無し、大変お世話に成りました。 昔のイメージで利用した事が間違いでした・・・。
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このたびは、杉乃井ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。温泉は、老朽化等のため、リニューアルをいたしました。現在は、別府湾を望む絶景の露天で好評をいただいております「棚湯」とご宿泊客専用の「みどり湯」、水着で家族ご一緒にお楽しみいただける「ザ アクアガーデン」の3つの温泉施設がございます。確かに、昔のイメージとは、少し違ってしまっております。楽しみにしていらっしゃっていただいたのに、申し訳ありませんでした。しかし、サービス・部屋。食事については、ご満足いただけたご様子に、救われた思いでございます。今後も、さらなるサービス向上に努めてまいります。新しい杉乃井ホテルもご愛顧いただければ幸いでございます。ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
車椅子と杖を頼りの一人旅、以前に利用した温泉と変わっていて残念でした・・・。
いろいろな浴槽が在り、ゆっくりと入浴出来た温泉が、７年程前に現在の様式に変わったらしい・・・。残念でした。
サービス・部屋・食事については何も言う事無し、大変お世話に成りました。
昔のイメージで利用した事が間違いでした・・・。
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このたびは、杉乃井ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
温泉は、老朽化等のため、リニューアルをいたしました。現在は、別府湾を望む絶景の露天で好評をいただいております「棚湯」とご宿泊客専用の「みどり湯」、水着で家族ご一緒にお楽しみいただける「ザ アクアガーデン」の3つの温泉施設がございます。
確かに、昔のイメージとは、少し違ってしまっております。楽しみにしていらっしゃっていただいたのに、申し訳ありませんでした。しかし、サービス・部屋。食事については、ご満足いただけたご様子に、救われた思いでございます。
今後も、さらなるサービス向上に努めてまいります。新しい杉乃井ホテルもご愛顧いただければ幸いでございます。
ありがとうございました。