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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:10095件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.26
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.53
  • 食事4.49

総合3

投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2012-01-19 18:47:06

バイキングは美味しかったです。ただ、お酒の値段がホテルとわかっていても高すぎがなと感じました。
あとは、部屋の電気が洋室と和室別々に出来たら、良かったと思います。従業員さんの対応も良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2012-01-21 12:58:50

この度は、杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事につきまして、お口にあったご様子、大変嬉しく存じます。バイキングメニューは、季節の素材を使ったメニューや、大分の食材を使ったメニューなどをお出し出来る様、努めております^^今後もお客様にご満足いただけるメニュー作りに努めてまいります。
お酒の件につきまして、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。お部屋の電気につきましては、座敷とベッドフロアと別々にお付けいただくことが可能でございますが、ご案内不足にてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後、よりお客様にご満足いただけますようサービス改善に努め、精進いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【本館 和洋室】マウンテンビュー・53平米】