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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:10052件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.31
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.50
  • 食事4.49

総合4

投稿者さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2012-04-17 22:20:22

エレベーターの隣の部屋ということで、訳ありプランでの宿泊でした。
「ゴゴゴ」と低い音が聞こえましたがそれほど大きい音でもなく
不快感を覚えることはありませんでした。
23時以降は部屋の隣のエレベーターは止まるので、寝られない心配もありません。
部屋の広さは2人で泊まるには十分で、古さは感じますがキレイにされていました。
私が泊まらせていただいたのは本館です。
水着で遊べる温泉施設の「アクアガーデン」、温泉の「棚湯」はhana館にあるので、
結構な移動距離でした。
売店やアミューズメント施設も離れていたので、ホテルの中だけで数キロ歩いたかも?
移動に疲れてしまったので、温泉は地下の「みどり湯」を利用しました。
とても大きなホテルなので、部屋を拠点に行動しないほうがいいと思います。
一番印象に残ったのはお食事です。
夕食朝食共にバイキング形式でしたが、各ジャンルごとに料理人の方が付いていて
出来ているものをよそってくれたり、目の前で作ってくれたりと
客を楽しませようとする意図が感じられました。
地元の食材も多く使われており、味も良かったと思います。
ホテルの中で1日中遊べるので、お子様連れの方などにはお勧めです。
長距離の車移動で疲れた方やお年寄りの方、ゆっくり温泉を楽しみたい方には
他のプランやお部屋のほうがいいかもしれません。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年04月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2012-04-19 13:59:56

この度は、杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
訳ありプランにてご利用いただいたとの事、訳ありプランの「訳」、エレベーターの稼動音が、それほど不快に感じられる事なくお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。
お部屋はベッド2台のツイン、洋室タイプのお部屋でございまして、広さは約26平米ございます。
お部屋は古さをカバー出来る様、清掃に力を入れております。お褒めいただき嬉しく存じます。

ご滞在中は、館内の敷地が広い為、ご移動時にはご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
各施設の玄関を結ぶシャトルバスを随時運行させておりますので、次回ご予約をいただけた際は、是非ご利用くださいませ。
また、館内連絡通路には、ショップ等が並んでおりますので、ご移動中ウィンドウショッピングもお楽しみいただければと存じます^^

本館の地下一階にみどり湯という、ご宿泊者様専用の温泉がございます。実は、こちら、当ホテルでは隠れ人気スポットとなっておりまして、温泉は、大展望露天風呂『棚湯』が有名な当ホテルでございますが、こちらのみどり湯もご好評いただいている温泉でございます^^

お食事につきまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。当ホテルのバイキングは豊富な種類が自慢のバイキングでございますが、お気に入りのメニューはございましたでしょうか^^

今後も何度お越しいただいてもお楽しみいただけるホテルである様、日々お客様目線にたったサービスがご提供出来る様努めて参ります。
またのご予約を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳ありだけど人気♪】2名様専用★お得!訳ありプラン!8,300円から♪
ご利用のお部屋
【【本館 洋室】マウンテンビュー(訳あり)・26平米】