この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また今回はバースデイ旅行との事で、少しでもお役にたてる事ができまして私共も大変うれしく思います。

これからの秋の湘南も、夏とは違った観光が楽しめると思いますのでぜひ、お出かけ頂けたらと存じます。
また次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルはJR辻堂駅南口より徒歩4分と交通の便にも大変便利な立地でございます。

またホテルスタッフに対しても、お褒めの言葉を賜りまして誠にありがとうございます。
これからも、より良いサービス、接客の向上を目指してまいりますので今後とも当ホテルのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

Wifiについては、フロントにて貸出等のサービスとなり数に限りがある状況となりますので何卒ご了承の程お願い申し上げます。

これからもお客様により快適に過ごして頂けるようなサービスを取り組んでまいりますので、湘南にお越しの際は当ホテルへのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

夕食は「ステーキけん」にてお肉料理、朝食は当ホテルでの「バイキング」を、ご堪能されたとの事で大変うれしく存じます。

当ホテルはＪＲ辻堂駅南口より徒歩4分の程の立地でございます。
また、北口直結に大型ショッピングモール「テラスモール湘南」がございますのでショッピング等が楽しめるかと思います。

シーズンを通して湘南地区は見どころ遊びどころ満載でございますので、機会がございましたら、是非これからも観光拠点としてご利用下さい。
湘南にお越しの際は、スタッフ一同ご利用を心からお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます.

お風呂の排気口からホコリが落ちてきたとの事で大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者にも伝え、今後十分に気を付けて取り組む所存でございます。

当ホテルのシングルのベッドは140CMサイズのダブルベッドを使用しておりますので、快適にお休みなれたようで私共も大変うれしく思います。

これからも、お客様により快適に過ごして頂けるように努めてまいりますので、また湘南にお越しの際は当ホテルへのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

コンビニエンスストアの件は、お手数をかけますが何卒ご了承下さい。
これから湘南エリアは非常に賑わってまいりますので、お休み等の際はレジャーとして当ホテルのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在においては、お客様に満足していただけたご様子で大変うれしく存じます。

当ホテルの朝食はバイキングスタイルでご用意しており、湘南の特産品を使用したメニューをご用意しておりボリューム感もあり、朝食を楽しみにしているお客様が多数いらしゃるのも当ホテルの自慢の一つです。

これからも、お客様により良いサービスを心掛けて精進してまいりますので、また湘南にお越しの際は当ホテルへのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

辻堂駅北口直結に大型ショッピングモールの「テラスモール湘南」がございます。
281店舗からなる、ファッション店、飲食店、サービス店、シネマコンプレックスなど個性豊かな店舗が揃っております。昔からの街並みにある風情と新しいカルチャーがミックスした湘南・辻堂へこれからもぜひぜひお越し下さいませ。これからもスタッフ一同ご利用を心からお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルは、最寄のＪＲ辻堂駅南口から徒歩4分の立地となります。

ご指摘の空調に関しましては、屋上の機械で一括して稼動しておりますセントラル（集中）方式を導入しております。客室内のコントロールパネルでは、風量のみの操作となります。静音設計でございまして、市販のエアコンより風量は強くございません。お客様へは快適におくつろぎ頂けず誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルの門限でございますが防犯上の理由から夜間0時　～　5時まで正面玄関を施錠させて頂いておりますがフロントスタッフは24時間待機しており、正面玄関の横にインターフォンがございます。　お客様へのインフォメーションが行き届いてなく大変失礼致しました。

朝食のご意見につきましては、レストランスタッフに伝え貴重なご意見として今後のオペレーションに役立てたいと思います。
これから、お客様に満足して頂けるようなサービスを心掛けてまいりますので、また湘南にお越しの際は当ホテルへのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、最寄のＪＲ辻堂駅から徒歩2分、観光地の江の島・鎌倉へは電車で約20分、横浜へも約30分圏内の好アクセス地にございます。

シングルは約15㎡ございますので、ゆったりとお寛ぎなれれたご様子で大変嬉しく存じます。
お客様方がまた来ようと思って頂けるように施設サービスの向上に邁進して参りますので、また湘南にお越しの際は、ご利用をスタッフ一同心からご来館お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
過日のご滞在におかれまして快適にお過ごし頂けました事は、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。宿泊特化型の施設ではございますが、お客様サービスに精一杯取り組んでおります。

バスルームの壁側は水が下に流れても良い施工になっておりますのでご安心ください。
今後も、お客様方がまた来ようと思って頂けるように施設サービスの向上に邁進して参りますので、また湘南にお越しの際は、ご利用をスタッフ一同心からご来館お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 接客対応に評価頂けました事は、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。遠方からのお客様の立場になり、安心して旅行を楽しんで頂く為に、細かな気遣い心遣いのサービスに努めております。

客室からのロケーションつきましては、海側の上層階のお部屋は、街並みの先に湘南海岸が一望でき、夜景もとても堪能できます。ただ全ての客室のロケーションが良い訳ではなく、残念ながら隣にはマンションが隣接しておりまして、下層階においては素敵な景色が遮られております。ご要望があれば出来る限りお応えいたしておりますので、お気軽にお申し出下さいませ。
シーズンを通して湘南地区は見どころ遊びどころ満載でございますので、機会がございましたら、是非ぜひこれからも観光拠点としてご利用下さい。湘南にお越しの際は、スタッフ一同ご利用を心からお待ち申し上げております。有難うございました。

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度の、ご滞在はゆっくりおくつろぎできたご様子で私共も大変うれしく存じます。当ホテルは辻堂南口商店街の裏通りに面してあり北口には大型ショッピングモール「テラスモール湘南」もございますので大変賑わっております。　これからも、お客様に快適に過ごして頂けるように努めてまいりますので今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご宿泊並びに客室を評価していただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの海側の客室は目の前に大海原が望めるようなオーシャンビューではなく、街並みの先に江の島や湘南海岸が一望できます。土地柄閑静な雰囲気に包まれており、皆々様にはゆっくりとおくつろぎいただけますようこれからも取り組んで参りますので、湘南にお越しの際は、スタッフ一同心よりご来館お待ち申し上げております。有難うございました。

この度は当ホテルをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。恐れ入ります、客室内の事で、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。当ホテルの空調は中央での一括管理システムを用いておりまして、客室内のコントロールパネルでは、風量のみの操作となります。温度調節に関しましてはなるべく操作調整しておますが、ご面倒をおかけしまして、重ねてお詫び申し上げます。今後も皆様が快適にお過ごしいただけますよう取り組んで参りますので、湘南にお越しの際はまたのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の件でございますが、お客様のご指摘のようにホテルの隣にマンションが隣接しておりますので、下層階の一部のお部屋ではロケーションは望めません。窓にはミラーフィルムを張り巡らし、外からは中の様子を遮断するしくみにしておりますが、構造上の事とはいえ、快適におくつろぎ頂けず深くお詫び申し上げます。コンビニエンスストアは徒歩２・３分のところに２箇所ございます。その他に地域の店舗などスタッフ一同把握することに努めておりますので、お気軽にフロントへお申し出くださいませ。これからもサービスの充実をはかってまいりますので、湘南にお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。駐車場の件につきましては当ホテルの駐車台数が６台程度な為、近辺にございますコインパーキングをご案内しております。出来るだけ料金体系を把握しまして、安価で近場な場所をご案内させていただいております。これからもサービス内容の充実に努めてまいりますので、また湘南にお越しの際は、スタッフ一同心からご利用をお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは宿泊特化型の施設ではございますが、お越しになられるお客様に心地よいサービスをモットーに取り組んでおります。またお客様には、ビジネス、観光、スポーツ等さまざまな目的でご利用頂いておりますので、どうぞ気兼ねなくご利用くださいませ。これからもお客様に愛されるホテル作りを目指して、より一層のサービスの向上を図る所存でございます。湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご宿泊並びに格別なるお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。駐車場の件につきましては当ホテルの駐車台数がわずかのため、近辺にございますコインパーキングをご案内しております。出来るだけ料金体系を詳細に把握し、さらにできるだけ安価・近場の場所をご案内できるようそして割引サービス券のご提供とサポートさせて頂いております。またご朝食バイキングをお召し上がりくださり、さらにご満足頂けました事は、料飲スタッフにとりましても大変うれしい限りでございます。これからも客室の清潔感に配慮し、出来る限りのサ－ビスの向上にスタッフ一同、努力いたす所存でございますので、湘南にお越しの際は、またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、出来る限り周辺店舗の把握に努めております。また、場所柄地域の幸を利用したお店などもございまして、フロントにて食事ＭＡＰなども作成しまして、ご案内致しております。これからもひとつひとつのサービスの充実を図って参ります。また湘南にお越しの際は、スタッフ一同心よりご来館お待ち申し上げております。