この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。私どもサービス対応でお褒めいただくのが一番の励みとなります。スタッフ一同、変わらぬサービス接客を心がけており、これからもサ－ビスの向上に努力いたす所存でございます。湘南にお越しの際は、スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちいたしております。有難うございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、またお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠に有難うございます。これからもお客様に喜んでいただけるホテル作りを目指したいと思っております。湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。有難うございました。

この度は当ホテルにご宿泊並びに施設を評価していただきまして誠にありがとうございました。インターネット接続に関しましては、さまざまな接続方法を検討致しました。また開業して12年経過した当ホテルの客室内環境など考慮いたしました結果、現時点では「全室対応によるモデムキットを設置してのLAN接続」という形式を選びました。お客様のご意見を真摯に受け止め、来るべき時には最良の方法を取り入れたいと思っております。出来る限りのサービスの充実を図りたいと思っておりますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。有難うございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの浴室・浴槽は２タイプございます。もう少し広めのゆったりとしたタイプもございますので、またの機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりご来館お待ち申し上げております。有難うございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。折角の楽しいご旅行において、ご配慮が行き届かなかった点がございました事、深くお詫び申し上げます。まずは空調システムの件でございますが、季節の変わり目ということもありお客様からのお問合せで細かく調整しておりましたが、各部屋にご配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。またスリッパの件につきましては、私どもの不手際によりお客様に不快な思いをさせてしまいました事、重ね重ねお詫び申し上げます。早速、清掃担当者には厳重に注意を促しました。また作業員一同に改めて清掃点検の徹底を図るよう指導をし、今後二度とこのような事が無いよう一層の努力を致す所存でございます。これからもお客様に喜んでいただけるホテル作りを目指したいと思っておりますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。有難うございました。

いつも当ホテルをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。私どもサービス対応でお褒めいただくのが一番の励みとなります。スタッフ一同、いつ何時も変わらぬサービス接客を心がけており、これからもサ－ビスの向上に努力いたす所存でございます。湘南にお越しの際は、またのご来館を心よりお待ちいたしております。有難うございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、またお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠に有難うございます。当ホテルの客室は『山側』と『海側』に分かれてございまして、山側の上層階のお部屋からは『藤沢の町並み』がご覧いただけまして、海側の上層階のお部屋からは『三浦半島』から『江の島』そして『烏帽子岩』と湘南海岸が一望でき名所もご覧いただけます。出来る限りお客様のご要望にお応えできるように対応させていただく所存でございますので、お気軽にお申し出くださいませ。今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。有難うございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。いつ何時も変わらぬサービス接客を心がけております。湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。有難うございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。災害時はお客様の不安を少しでも取り除ければとスタッフ一同お声がけする事を心がけております。まだまだご配慮が行き届かない点もあったかと思いますが、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はご宿泊ならびにお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。当ホテルは最寄駅(ＪＲ辻堂駅)から徒歩で2分、観光地の江ノ島・鎌倉へは約20分圏内のアクセスでございます。皆様方には湘南エリアの観光拠点としてご利用いただければ幸いでございます。また湘南にお越しの際は、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

この度はご宿泊ならびにお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。過日のご滞在におかれましては客室・レストランとご満足頂き、快適にお過ごし頂けました事は、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。これからもお客様にご満足いただけるようサービス・内容の充実に努めてまいります。湘南にお越しの際はまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。有難うございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。レストラにおいてご満足いただけたとのこと、大変うれしい限りです。これからも当ホテルの変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。有難うございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。私どもサービス対応でお褒めいただくのが一番の励みとなります。今後も出来る限りのサ－ビスの向上に努め、スタッフ一同、努力いたす所存でございます。湘南にお越しの際は、ご来館を心よりお待ち申し上げております。有り難うございました。

この度はご宿泊ならびにお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。お客様におかれましては大変不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。ご指摘のユニットバス内の汚れの件でございますが、客室を確認したところ確かにございました。作業員一同には改めて清掃点検の徹底を図るよう指導をし、今後二度とこのような事が無いよう一層の努力を致す所存でございます。これからもお客様に喜んでいただけるホテル作りを目指したいと思っておりますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。有難うございました。

この度は当ホテルにご宿泊並びに施設を評価していただきまして誠にありがとうございました。湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。有難うございました。

この度はご宿泊ならびにお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。過日のご滞在におかれまして快適にお過ごし頂けました事は、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。ご感想いただきました中のお部屋につきまして全室同じ眺望ではございませんので、ご要望などはお気軽にお申し出下さいませ。日頃からひとつひとつの接客サービスや設備サービスの向上に努めてまいりました。これからもお客様に喜んでいただけるホテル作りを目指したいと思っておりますので、湘南にお越しの際はまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。客室間の音において不快な思いをさせてしまいました事、またホテル側としてご配慮が行き届かなかったこと深くお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、これからもひとつひとつのサービスの充実を図りたいと思っておりますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。有難うございました。

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。駐車場に関しましては、収容台数が６台程度と少ない為、近辺のコインパーキングをご案内しているのが実情でございます。私共も出来るだけ近辺のコインパーキングの料金体系など詳細に把握しなかにはサービス券など提供しサポートしておりますので、お気軽にお尋ねくださいませ。今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同、日頃からひとつひとつのサービスの充実を図って参りましたが、お客様に評価していただき大変恐縮でございます。私どもサービス対応でお褒めいただくのが一番の励みとなります。今後も出来る限りのサ－ビスの向上に努め、スタッフ一同、さらに努力いたす所存でございます。湘南にお越しの際は、ご来館を心よりお待ち申し上げております。有り難うございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。スタッフ一同、出来る限りお越しのお客様のお顔を覚え、決め細やかなサービスへとつなげております。これからもお客様方に愛されるホテルでありたいと思っておりますので、より一層のサービスの向上を計る所存でございます。湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。有難うございました。