この度は当ホテルにご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。過日のご滞在におかれまして評価頂けました事は、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。

これからもお客様方が日頃の喧騒から癒されるようなホテル作りに取り組んで参りますので、また湘南にお越しの際は、ご利用をスタッフ一同心からご来館お待ち申し上げております。有難うございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。過日のご滞在におかれましてご満足頂けました事は、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。

早朝の誤作動による警報及び皆様へのアナウンスにより、ゆっくりおやすみ頂いている中、お騒がせ致しました事、深くお詫び申し上げます。スタッフは日頃の訓練の成果もあり、迅速に対応し、その後もお客様ひとりひとりにお詫びをさせて頂きました。定期検査も実施している中での事故でございましたので、改めて業者を交えて、再発防止を図って参ります。

また朝食に評価頂けました事、料飲部にとしましてもなによりも励みとなります。湘南地区では朝食をバイキング形式で行なっているホテルが限られており、当ホテルの試みと致しましては、料理献立の工夫そして日毎のオリジナルメニューなどに加え、連泊のお客様へも飽きないよう心がけております。さらにこの夏からご当地グルメと致しまして新鮮・ヘルシー鎌倉やさいを限定食ではございますが、ご提供させて頂いております。バイキングですので、朝からたらふくお召し上がり、エンジン全開で一日を満喫して頂ければ幸いでございます。

ここ数年で辻堂の街も活性化し、地域の幸を活かしたお店が増えております。地域情報をいち早くお伝えできればと店舗の把握に努めており、フロントではお食事ＭＡＰをご用意いたしておりますので、お気軽にお尋ね下さいませ。

これからも出来る限りのサービスの充実に取り組んで参りますので、湘南にお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

この度は当ホテルをご宿泊並びに当ホテルを評価いただきまして誠にありがとうございます。サービス並びに朝食バイキングにご満足いただけたとのこと、大変うれしい限りでございます。

当ホテルの高層階の客室の眺めは、海側と線路側とに分かれております。どちらの客室もホテルの前に眺望を遮る建物が無いため、十分ご堪能頂けます。海側に関しましては、街並みを挟んでではありますが、観光地でもある江の島や茅ヶ崎海岸の烏帽子岩そして湘南海岸が一望できます。澄んだ日には遠くに大島がうっすら見る事ができますので、ロケーションを楽しみながら日頃の喧騒から心も身体も開放して頂けたかと思われます。

ホテル周辺には地元の幸を活かしたお店がございます。地域情報をいち早くお伝えできればとスタッフ一同で店舗の把握に努めており、フロントにはお食事ＭＡＰをご用意しておりますので、これからもお気軽にお問合せください。

ただお車でのお越しの場合、駅周辺という立地上、ホテル周辺の道路が一方通行に囲まれておりますので、場所によっては少し回り道をせざるを得ない場合がございます。予めご注意願います。

これからもお客様のご要望に出来る限りお応えすべくサービス向上に努めてまいりますので、湘南にお越しの際は、スタッフ一同心からりご来館お待ち申し上げております。有難うございました。

このたびは当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。

今年の夏も多くのご家族の皆様にご利用頂きまして、深く御礼申し上げます。また常日頃のサービス対応でお褒めいただくのがなによりも励みとなります。お客様方からの評価に勇気づけられながら、これからもお客様に喜んでいただける接客と客室の清潔感に配慮し、いつも気持ちよくおくつろぎいただけますよう努めて参りますので、また湘南にお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心からお待ち申し上げております。有難うございました。

この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。

これからも清潔感を保ち、お客様ひとりひとりに心地よいサービスが行き届きますよう取り組んで参りますので、これからも湘南にお越しの際は、スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。有難うございました。

この度は当ホテルをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ホテル周辺の道路が一方通行に囲まれており、場所によっては少し回り道をせざるを得ないところがございます。交通案内に関しましてうまく伝達できず、ご配慮に欠けてしまいました事は誠に反省する点でございます。誠に申し訳ございませんでした。

これからもお客様ひとりひとりに心地よいサービスが行き届きますよう取り組んで参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。これからも湘南にお越しの際は、スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。有難うございました。

この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。

常日頃から快適な空間作りとして清掃業務に取り組んでおりましたが、改めて評価頂きました事はなによりも励みとなります。

これからもお客様に喜んでいただけるより良いホテル作りを目指し、積極的なサービス、そしてなによりお心遣いの精神で取り組んで参りまので、湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。有難うございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

これからもおもてなしの心を忘れず、お客様にご満足いただけるホテル作りに取り組んで参りますので、また湘南にお越しの際は、スタッフ一同心からご来館お待ち申し上げております。有難うございました。

この度は当ホテルをご宿泊並びに客室を評価していただきまして誠にありがとうございます。今年の10月には18年目を迎えるホテルでございます。常日頃から快適なお部屋作りに取り組み、お客様に安心しておくつろぎいただけるよう心がけておりました。改めて評価頂けました事は、スタッフ一同大変喜ばしい限りでござます。

禁煙室のコンセプトは快適空間でございまして、お部屋には空気清浄機を常設いたしまして、クリーンルーム化に努めております。

当ホテルの海側の客室は、ご指摘のように目の前に大海原が望めるようなオーシャンビューではなく、街並みの先に江の島や湘南海岸が一望できます。夜には街並みの夜景もご堪能頂けますので、ロケーションとしては申し分ないかと思われます。但し、お部屋数が限られておりますので、ご予約の際にお申し出頂ければ出来る限りご対応させて頂きます。

これからもお客様に喜んでいただけるより良いホテル作りを目指し、サービス向上に努力いたす所存でございますので、湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。有難うございました。

この度は当ホテルをご宿泊並びに当施設を評価していただきまして誠にありがとうございます。過日のご滞在におかれましてご満足頂けました事は、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。

当ホテルは湘南の観光の拠点として大変便利でございます。サザンの街・茅ヶ崎へ電車で4分、江の島／古都・鎌倉へ電車で20分、また夏のレジャーとしてプールがある辻堂海浜公園、そして辻堂海水浴場へは車で5分とアクセスは◎でございます。

これからもサービス向上に取り組み、いつもお客様に安心しておくつろぎいただけますよう心がけて参りますので、湘南にお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心からお待ち申し上げております。有難うございました。

この度は当ホテルにご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。過日のご滞在におかれまして気持ちよくお過ごし頂けました事は、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。

夏、湘南のシーズンが到来致しました。湘南海岸にはサーフィンをされるお客様や海水浴のお客様が日増しに増えてきております。海へ行かれるお客様は当ホテルが大変便利でございます。

当ホテルからは海岸まではお車で５分、バスをご利用であれば約１０分程度でございます。ちなみに海岸近くの駐車場は大変混み合い、ご料金もこの時期割高になりますので、ホテル周辺のお得なコインパーキングにとめて頂き、公共交通機関で行かれることをお薦めいたします。

楽天トラベルユーザー様へは、夏でも超お得な宿泊プランをご提供して参りますので、引き続きご利用頂ければ幸いでござます。これからもきめ細やかなサービスに取り組み、日頃の喧騒から癒されるホテル作りに努めて参りますので、湘南にお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心からお待ち申し上げております。有難うございました。

この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。サービス面において評価をしていただき、尚且つ快適にお過ごし頂けました事は、私どもにとりましても大変うれしい限りでございます。

お客様のご要望には出来る限りお応えできるように取り組んでおります。お客様の大切な情報を管理し、次回のご来館時へのサービス対応として活かして参ります。これからもきめ細やかなサービスが行き届きますよう取り組んでまいりますので、湘南にお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心からお待ち申し上げております。有難うございました。

この度は当ホテルをご宿泊並びに客室を評価していただきまして誠にありがとうございます。

喫煙タイプのお部屋は清掃時常に換気及び脱臭処理を行ない、常日頃から快適なお部屋作りに取り組み、お客様に安心しておくつろぎいただけるよう心がけております。ただご指摘頂きました廊下の臭いにつきましては、清掃時の点検ミスによるものかそれとも滞在者の喫煙によるものか確証が出来ませんが、清掃部には日々の対応を徹底するよう指示させて頂きます。

また辻堂という街は、これからの街でございます。お食事処も居酒屋形式が主になり、ファミリーレストランが徒歩３分の所に一箇所あるだけでございます。フロントでは近隣店舗の把握に努めておりますので、お気軽にご相談くださいませ。

これからもお客様に喜んでいただけるより良いホテル作りに取り組み、サービス向上に努力いたす所存でございますので、湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。有難うございました。

この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食バイキング及び施設を評価頂けました事、大変うれしい限りでございます。朝食は皆様方にはご好評頂きスタッフ一同、感謝、感謝でいっぱいでございます。これからもお客様方からの評価に勇気づけられながら、お客様に喜んでいただける接客と客室の清潔感に配慮し、気持ちよくご利用いただけるよう努めて参ります。湘南にお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心からお待ち申し上げております。有難うございました。

この度は当ホテルにご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。過日の滞在におかれまして評価頂けました事は、大変喜ばしい限りでございます。

当ホテルの客室のコンセプトは、快適空間でございます。禁煙室においてはさらにクリーンルームを目指し、空気清浄機も常設させていただいております。

これからもお客様に喜んでいただけるより良いホテル作りを目指し、まごころこもったおもてなしと良質なサービスを心がけて参る所存でございますので、湘南にお越しの際は、またのご来館を心からお待ち申し上げます。有難うございました。

この度は当ホテルをご利用並びに施設を評価いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、最寄駅のＪＲ辻堂駅から徒歩2分、観光地の江の島・鎌倉へは電車で約20分、横浜へも約30分圏内の好アクセス地にございます。湘南海岸へは一直線！(お歩き頂きますと約20～30分、最寄り駅「辻堂駅」からバスも運行しています)。

天候が暖かくなってきますと、ホテルから湘南海岸までサイクリングするには最適の距離でありまして、海岸にはサイクリングロードも整備されおります。フロントサービスにはサイクリングＭＡＰもご用意しておりますので、心地よい潮風を感じながら、澄んだ日には海岸から富士山が雄大に望めますので、感動のひととき間違いなしです。

お客様の温かいお言葉に甘んじることなく、より一層のサービス向上を図る所存でございますので、これからも皆様方には湘南エリアの観光拠点としてご利用していただき、そして日頃の喧騒から開放していただければ幸いでございます。湘南にお越しの際は、スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。有難うございました。

この度は当ホテルをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

只今楽天トラベルユーザー様へ日頃のご愛顧に感謝致しまして、大特価の宿泊企画商品をご提供させて頂いております。お部屋数がわずかの早い者勝ちプランでございますので、お見逃しなくご利用くださいませ。またご料金が激安だからといって、お部屋の揃えは通常時となんら変わりございませんので、ご安心ください。

皆様方には明日のビジネスに備える、くつろぎのワーキングベースとして、また湘南エリアの観光拠点としてご利用いただければ幸いでございます。これからも湘南にお越しの際は、スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。有難うございました。

この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。

お客様から頂きました情報を大切に管理し、顧客情報として良質なサービスに繋がるよう心がけております。早速お連れ様の情報も訂正し、今後の宿泊時に活かしてまいります。

只今、楽天トラベルユーザー様へとってもお得な宿泊商品を提供しておりますので、是非ともこれからもご利用頂ければ幸いでございます。ひとつひとつのサービスの充実を図り、顧客満足度の向上に繋げて参りますので、湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。有難うございました。

この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘のようにホテル周辺の道路が一方通行に囲まれておりますので、場所によっては少し回り道をせざるを得ない場合がございます。迷い道になる前にお気軽にご連絡頂ければ細かくご説明させて頂きます。

これからもお客様に喜んでいただけるより良いホテル作りを目指し、積極的なサービス、そしてお心遣いの精神で取り組んで参りますので、湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。有難うございました。

この度は当ホテルをご宿泊並びに格別なるお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。

日頃からお越しになる皆様方には良質のサービス、心地よいサービスをモットーに取り組み、お客様に喜んでいただけるより良いホテル作りに努めて参りました。その行為に対して改めて評価頂けました事は、私どもにとってなによりも励みとなります。

まだまだ至らない点があろうかと思いますが、これからもお客様の温かいお言葉に甘んじる事無く、さらなるサービス向上とともにご満足いただけるようサービス内容の充実そしてきめ細やかなお心遣いのサービスに努めてまいりますので、湘南にお越しの際は、スタッフ一同心からご利用をお待ち申し上げております。有難うございました。