この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましての、貴重なご意見の数々頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

スタッフ間の行き違いによりお客様にご不便ご面倒をお掛けしてしまい申し訳ございません。今後改善点を話し合いなぜ起きたのかを真摯に受け止め改善に努めて参ります。

お客様方の貴重なご意見、ご感想を元によりよい環境づくりに努めて参ります。今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

宿泊部　佐藤

いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またいつも温かいお言葉の数々頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様方にご満足頂ける様スタッフ一同努めて参りますので、湘南辻堂にお越しになられる際には当ホテルへのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　佐藤

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましては、ご不便ご迷惑お掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。

早急に確認致しまして今後このような事がないようにスタッフ一同心掛けて参りますので、湘南辻堂にお越しになられる際には当ホテルへのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊部　佐藤

この度はようホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食、お部屋につきましては、お客様にご不便ご迷惑お掛け致しまして申し訳ございません。

空調につきましては、温度管理が事務所一括管理の関係で客室では風量調節のみ可能となっております。申し訳ありません。
今後施設改善に取り組めるよう努めて参ります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

これからもお客様方にご満足頂ける環境づくりにスタッフ一同取り組んで参りますので、湘南辻堂にお越しの際にはお客様方の当ホテルへのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　佐藤

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉も頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様方にご満足頂ける環境作りに努めて参りますので、また次回湘南辻堂にお越しの際にはお客様方のご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　佐藤

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉も頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様方にご満足頂ける環境作りに努めて参りますので、また次回湘南辻堂にお越しの際にはお客様方のご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　佐藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましてはお客様にご不便ご迷惑お掛け致しまして誠に申し訳ございません。
今後このようなことが起きませんように清掃スタッフと連携を深め、よりよい環境づくりに努めて参ります。

次回湘南辻堂にお越しになられる際にはよりご満足頂けるようスタッフ一同邁進して参りますので、お客様方のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部　佐藤

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

次回ご宿泊頂ける際にはよりよい環境づくりにスタッフ一同努めて参りますので、お客様方のご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　佐藤

いつも当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルへの暖かいお言葉も頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

次回当ホテルご宿泊頂ける際に、今回以上にご満足頂けますよう努めて参りますのでスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　佐藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきましては、皆様からご好評頂いております。日替わりメニューをはじめ、和食と洋食のバイキングスタイルとなっております。

また湘南辻堂にお越しになられた際にはお客様の当ホテルへのご来館心からお待ち申し上げております。

宿泊部　佐藤

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましては、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。

館内全空調がフロントでの一括管理となっておりまして、客室では風量のみ調節可能となっております。暖房冷房の切り替えが出来かねますのでお客様方にご迷惑お掛けしております。

お客様方の貴重なご意見を頂戴致しまして、これからも邁進して参りますので、湘南辻堂にお越しの際にはぜひ当ホテルへのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　佐藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル周辺施設は充実しておりまして、ショッピング施設や居酒屋、お食事処と様々ございます。
加湿器につきましてはこちらのご案内不足によりご迷惑お掛け致しまして申し訳ございません。
お貸出としてご用意はございますので次回ご利用時にはお申し付けくださいませ。

湘南辻堂にお越しの際には当ホテルへのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　佐藤

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋につきましては申し訳ございませんでした。
今回お申込み頂きましたプランが喫煙プランとなっておりましたので喫煙フロアでのご用意となっておりました。次回ご利用頂けます際には禁煙プラン、もしくは空気清浄器の貸出などもおこなっておりますので、ぜひご利用下さいませ。

次回ご利用時にはさらにご満足頂けますよう努めて参りますので、湘南辻堂にお越しの際には当ホテルへのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　佐藤

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またご利用して頂けるということで大変嬉しく思います。

次回ご利用して頂く際には、今回以上にご満足頂けるようスタッフ一同邁進して参りますので、お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　佐藤

いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回はWi-Fi環境が優れずお客様へご不便お掛け致して申し訳ございません。
館内客室全室無料Wi-Fiがご利用出来る為利用者の方が多い場合などは一時混線の影響で電波が微弱となる場合がございますが、確認の上早急に対応させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

これからも、お客様により快適に過ごして頂けるようにスタッフ一同邁進してまいりますので、当ホテルへのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　佐藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室につきましてはお客様にご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
施設改善の際には最優先で改善できる様にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。

これからも、お客様により快適に過ごして頂けるようにスタッフ一同邁進してまいりますので、当ホテルへのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　佐藤

この度は当ホテルのご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際しましてお客様に不快な思いに
してしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

館内客室の全てのトイレが保温機能がない物なっております。その為ご利用のお客様方には大変ご不便をお掛けしております。
今後、施設改善の際に最優先で取り組んで参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

お客様からの、貴重なご意見を励みに、これからもより良いサービスを提供してまいりますので、また湘南にお越しの際は当ホテルへのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊部　佐藤

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

館内設備、駐車場につきましてはお客様にご不便ご迷惑お掛け致しております。

駐車場につきましてはホテルの駐車場が7台程度しかございませんで、ほとんどのお客様に近隣のコインパーキングをご案内のみさせて頂いております。お値段はお安い所で1000円から1300円程となりますが、ホテル周辺は一方通行が多く入出庫がしにくくなっておりご不便わお掛けしております。

お客様からの、貴重なご意見を励みに、これからもより良いサービスを提供してまいりますので、また湘南にお越しの際は当ホテルへのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊部　佐藤

いつも数あるホテルから当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

何度もご利用頂いておりますお客様方から頂ける有難いお言葉の数々が私共の何よりの幸せでございます。

お客様からの、あたたかい言葉を励みに、これからもより良いサービスを提供してまいりますので、また湘南にお越しの際は当ホテルへのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊部　佐藤

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。恐れ入ります、お客様のご指摘の数々につきましては、誠に申し訳ございませんでした。スタッフの不手際により、不快な思いをさせてしまいました事、重ねて深くお詫び申し上げます。早速、担当者には意識の改善と業務の見直しを指示致しましたので、今後の接客サービスの向上に繋がるよう努めさせて頂きます。また、ウォシュレットは電池式のタイプでございまして、ウォーマーのないタイプでございますので、何卒ご了承頂ければ幸いでございます。ベッドカバーと椅子のシミに関しましては、清掃担当者に早急の交換と清掃の維持に努めるよう指示いたしました。お客様からの貴重なご意見で成長させて頂いております。これからもお客様に安心してお泊り頂けるよう取り組んで参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

第一イン湘南　支配人