この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

辻堂駅徒歩２分、コンビニへも徒歩１分の
立地は本当に皆様にご好評な部分でございます。

今後も湘南方面にお越しの際は
是非とも第一イン湘南を
よろしくお願い致します。

宿泊部　池田

この度は第一イン湘南にご宿泊頂き
誠に有難うございます。
また口コミへのご投稿も頂き併せて
御礼申し上げます。

朝食ではゆっくりとご利用して
頂けたようでスタッフ一同嬉しい限りです。
頂戴したお言葉、今後の参考にさせて頂きます。
コーヒーのテイクアウトもほかのお客様にも
好評を頂いております。

これから温かくなり旅行もしやすい季節と
なりますので、また息子様にお会いに
なられる際には、当ホテルをご利用頂けたら
幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

宿泊部　池田

この度はご利用誠にありがとうございます。

ご投稿とお褒めの言葉に
感謝いたします。

海が見渡せるお部屋は本当に
私どもスタッフも天気の良い日には時々
眺めてしまうほど素敵な景色でございます。

海の見えるお部屋には限りがございますので
次回ご利用時にもご案内出来たら
幸いでございます。

またのお越しを心より
お待ち申し上げております。

宿泊部　池田

ご利用いただき、誠にありがとうございました。

ようやく春の暖かさとなってまいりましたので
ご来館いただいた時期よりも
過ごしやすい季節となってまいりました。

お仕事の時、レジャーの時でも
また、ご来館頂けることを心より
お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊部　池田

この度は第一イン湘南にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

フリースペースやフロントの対応等
お褒めのお言葉を頂けたこと
心より感謝致します。

これからもお客様にまた行きたいと思って
頂けるようなサービスを心掛けながら
より良いホテルを目指して参ります。

またのご利用を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　池田

この度はご宿泊ならびに
ご投稿ありがとうございます。

辻堂駅には当ホテルしかございません。
唯一無二のホテルとして
これからも皆様が快適にお過ごし頂けるように
努力してまいります。

次回のご来館も
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　池田

この度は第一イン湘南にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

立地にお褒めのお言葉、
ありがとうございます。
お部屋からも湘南の夕日が見れたようで
何よりでございました。

浴室の換気扇、客室の気温は
ご不便をおかけして申し訳ありません。
換気扇は動作はしているものの
換気力が弱めなため、付いていないと
感じられてしまったのかもしれません。
部屋の温度に関しては、暖房ではございますが
風量調整が可能でございました。
また、フロントでサーキュレーターを
お貸出ししておりますので
お気軽にお申し付け頂ければ幸いでございます。

今後も日々精進してまいりますので、
また湘南方面にお越しの際には
ご来館をスタッフ一同お待ちしております。


宿泊部　池田

いつも第一イン湘南をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂けて
本当に嬉しい限りでございます。
駅から徒歩２分の立地と
コンビニまでも徒歩１分、
近隣の駅前のお店には
ちょっと路地を入ったところ等に
とても美味しいお店があったりします。
ご夕食で迷われた際には
スタッフにもお気軽にお声おかけくださいませ。
地元の美味しいお店をご案内させて
頂ければと思います。

またのご利用をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　池田

いつもご利用ありがとうございます。

ホテル専用駐車場は６台と
限りがありますので
早めにご予約頂いた際に
次回もご案内出来れば幸いでございます。

空調の音とのことでしたが
確認しましたがエアコンでございますね。
この時期はエアコンの風量を
強くすればその分、音はどうしても
大きくなってしまいます。
ご不便をおかけして申し訳ありません。

これからも皆様が快適にお過ごし頂けるよう
努めて参りますので
今後ともよろしくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　池田

この度は第一イン湘南をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

手荷物置きですが、
各階のエレベーターホールに
数台づつ設置してあり、
ご自由にお持ち頂けるようになっております。
しかしながら、
お言葉の通り、各部屋に一台設置しても
良いのではないかと感じました。

この度は貴重なご意見として
今後の検討課題として大切にして
まいりたく思っております。
御多忙の折、ご投稿頂きまして
ありがとうございます。

またのご利用を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　池田

この度は第一イン湘南にご予約頂きまして
誠にありがとうございました。

コインパーキングは近隣に4か所ございます。
場所によってはホテルで割引券を
お渡しさせて頂いておりますので、
次回ご利用の際にも、お声おかけくだいませ。

お隣のお部屋のお客様の騒音ですが、
誠に申し訳ございませんでした。
フロントにご一報くだされば
お部屋替え等で対応させていただきますので、
ご連絡いただければ幸いでございます。

朝食やフリードリンクにお褒めのお言葉
大変ありがたく頂戴させて頂きます。

是非、またこちらにお越しの際は
当ホテルをご利用頂けることを
願っております。

またのお越しを心より
お待ち申し上げております。
この度はお言葉を頂戴し、
重ねて御礼申し上げます。

宿泊部　池田

ご利用誠にありがとうございます。

朝の時間帯はご朝食会場のため、
どうしても、フリードリンクの
ご利用はご遠慮頂いております。
１１時から２１時までは
お気軽にご利用頂けますので
開放の時間帯にお越し頂ければと思います。
また、ご朝食をお召し上がりのお客様は
フリースペースの時と同様に
お飲み物はお部屋にお持ち帰りできるように
ご用意しております。

是非、次回ご利用の際には、
ご朝食付きプランもご利用頂けたら幸いです。

またのお越しを従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　池田

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

辻堂駅より徒歩２分の距離と
徒歩１分にあるコンビニエンスストア、
南口もお食事処も少しづつ増えてきております。
是非、次回はいつもと違った
お気に入りのお食事処も
探してみてくださいませ。

また、今回は海が見えるお部屋に
ご案内出来、快適にお過ごし
頂けたようで本当に嬉しい限りでございます。

お言葉通り、２４時間フロントスタッフは
常駐しておりますので
皆さまが安心してお過ごし頂けるように
努めております。

次回は全国割がございます。
そちらをご利用しながら、
また、お越し頂けることを
スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

宿泊部　池田

この度は数あるホテルの中から
第一イン湘南をお選び頂きまして
誠にありがとございました。

お言葉通り、辻堂駅より徒歩２分、
コンビニエンスストアも徒歩１分程の
距離にございます。
テラスモール湘南は徒歩３分程ではございますが
私共ホテルとは反対側に位置しております。
ホテル側は現在、開発工事を行っているため、
商業施設が少ない状況でございました。
早く開発が進み皆様が
より快適にお過ごし頂けることを
節に願っております。

ホテル側周辺の開発はまだ時間が
かかると思われますが、
今後も変化していく
辻堂駅を宜しくお願い致します。
ご投稿頂きありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　池田

この度はご多忙の中、お意見を賜りまして
誠にありがとうございます。
そして、幾度もご宿泊頂き、
ホテルとしては嬉しい限りでございます。

ＶＯＤ見放題＋１２時チェックアウトの
プランで今回はご利用でございますね。
最近では、こちらのプランでのご利用が
増えてきております。
１２時のレイトチェックアウトに
更にＶＯＤが見放題なのに
通常プランに少しの追加額で利用出来ることが
皆様に好感触のご様子でございます。

ホテルも築年数は経過しておりますが
様々にリニューアルを施しております。
現在では、客室のイスも
リニューアル中でございます。

湘南を一望出来る辻堂唯一のホテルとして
これからも皆様のご期待に応えれるように
精進しながら、発展してまいりますので
今後とも、よろしくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　池田

この度は第一イン湘南をお選び頂き誠に
ありがとうございました。

お言葉の通り、ホテルは辻堂駅南口より
徒歩２分の距離にございますので、
周辺に飲食店等も多くございます。
また、テラスモール湘南へも
徒歩５分程度となっております。
お好きなお食事処が見つかっていると
嬉しい限りでございます。
アメニティに関してもお言葉を頂き
ありがとうございました。

客室へのお言葉も大変嬉しく頂戴致しました。
枕でございますが、１名様利用の
お部屋の場合ですが、クローゼットの上に
追加で一つ常設しておりましたが、
ご案内不足で申し訳ございませんでした。

貴重なご意見として承らせて頂きたく思います。
お忙しいところお言葉を頂戴し、
誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　池田

今回も数あるホテルの中から私どものホテルを
選んで頂き誠にありがとうございます。

前回と同タイプのお部屋でしたが、
お部屋の構造で少し小さく
感じられたのだと思います。
１１階では記載の通り、江ノ島を含めた
湘南海岸が一望出来ますので、
私どもホテルのセールスポイントで
ございます。
反対側もテラスモール湘南を含めた
辻堂駅周辺の景色を眺めることが出来ます。
ホテルは駅から徒歩２分でございます。
テラスモール湘南へも５分以内の距離と
なっており、周辺にはお食事処も
沢山ございますので、
お好きなお店等をみつけられていらしたら、
嬉しいかぎりでございます。

自動販売機は２階エレベーターホールに
２台設置となっているため、
ご不憫をおかけしました。
お値段はリーズナブルな価格ですので
持ち込みされなくても安心して滞在可能で
ございます。

スティックコーヒーはございませんが、
１階フロント前に、
お茶、ほうじ茶、紅茶のティーバックを
ご用意しております。
コーヒーに関しましては
今後の検討課題とさせて頂きます。

御多忙の中、貴重なご意見を頂戴し、
誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　池田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在に際しましては、水回り設備でご迷惑お掛けしまして
大変申し訳ございませんでした。
設備面に関しましてはおっしゃる通り年数が経過している為、
お客様方へご不便をお掛けしております。
水漏れにつきましては、確認致しまして
早急に対応させて頂きます。
貴重なご意見頂きありがとうございます。

これからもお客様方にご満足頂けるホテルになるよう努めて
参ります。湘南辻堂にお越しになられる際には当ホテルへの
ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中投稿頂きまして誠に有難うございました。

宿泊部　佐藤(拓)

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお部屋、立地についてお褒め頂き大変嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
湘南辻堂にお越しの際には当ホテルへのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中投稿して頂きまして誠に有難うございました。

宿泊部　佐藤(拓)

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食などにつきましてもお褒めのお言葉
頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

バスルーム内の穴につきましては、ご不快な思い
させてしまして誠に申し訳ございません。
早急に確認し修繕対応させて頂きます。

これからもお客様方によりご満足頂けるような
ホテルになるよう努めて参ります。
湘南辻堂にお越しになられる際には当ホテルへの
ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中投稿して頂きまして誠に有難うございました。

宿泊部　佐藤(拓)